الدليل الشامل للربح من الـ Drop Servicing 2023

الدليل الشامل للربح من الـ Drop Servicing 2023
الدروب سيرفيسينج| الدليل الشامل للربح من الـ Drop Servicing 2023، في الغالب بما أنك دخلت لقراءة هذا المقال على هذه المدونة إذًا أنت تعرف مجال الدروب شيبينج جيدًا، فهنا في مدونة رامي عزت دربنا الآلاف على تحقيق أرباح من هذا المجال، لكن طبعًا عنوان المقال كما ترى لا يُقصد به الدروب شيبينج بل الأمر مختلف! 🧐 فهنا نتحدث عن الدروب سيرفيسينج وليس الدروب شيبينج!
في الفترة الأخيرة بدأ الستار ينكشف عن الدروب سيرفيسينج شيئًا فشيئًا بعد أن كان محتكر نظرًا للأرباح الكبيرة التي يمكن تحقيقها من خلال هذا المجال الرائع، بالفعل الـ Drop Servicing من أبسط وأسهل المجالات الربحية التي يمكن من خلالها تحقيق أرباح جيدة بمجهود بسيط (طبعًا لا بد من بذل بعض المجهود في البداية، لا نجاح بدون عمل 🤩) لكن كما أشرت هذا المجال محتكر ولا يتحدث عنه أحد كثيرًا وبخاصة في المحتوى العربي.
لكن اليوم ومن خلال مدونة رامي عزت قمنا بإعداد هذا الدليل الشامل لنتحدث فيه سويًا عن كل ما يخص هذا المجال الرائع وإن شاء الله ستجد إجابة عن كل تساؤلاتك بخصوص هذا المجال، كما ستعرف الطريق الصحيح للبدء فيه بالشكل الذي يفعله الخبراء.
وللإشارة هذا الدليل ليس من وحي الخيال بل لدينا تجارب بخصوص هذا المجال ولدينا أكثر من متجر يعمل بمجال الدروب سيرفيسينج – Drop Servicing وحققنا منها بالفعل أرباح أكثر من رائعة وفي خلال فترة قصيرة جدًا، كما ترى بالصورة التالية فهذه أرباح أسبوع واحد فقط في هذا المجال 😉.
لتوضيح الأمر أكثر بالنسبة لك وجعل كل شيء يبدو منظم وواضح، رأيت أن أقسم هذا المقال لفصول بحيث نتناول في كل فصل محور معين، وهذه الفصول تتمثل فيما يلي:
- الفصل الأول: أساسيات الدروب سيرفيسينج
- الفصل الثاني: الخطوات الصحيحة للعمل بمجال الدروب سيرفس
- الفصل الثالث: كيفية تسعير خدماتك لتحقيق أقصى قدر من الربح
- الفصل الرابع: كيفية توسيع نطاق أعمال الدروب سيرفس الخاصة بك لتحصل على عملاء
- الفصل الخامس: أفكار خارج الصندوق لتطوير الدروب سيرفس وبناء بيزنس منه
وحتى لا نطيل دعنا يا صديقي نبدأ على بركة الله 👉.
الفصل الأول: أساسيات الدروب سيرفيسينج
الغرض من هذا الفصل توضيح بعض المفاهيم التي تخص الدروب سيرفيسينج – Drop Servicing والإجابة عن بعض الأسئلة المهمة أيضًا:
1- ما هو الدروب سيرفيسينج – Drop Servicing؟
الأمر يشبه الدروب شيبينج بشكل كبير من ناحية المبدأ، الفكرة هنا أنك تقوم ببيع خدمات رقمية ليست ملكك وعندما يطلب منك عميل معين أحد هذه الخدمات، تقوم بشرائها من مستقل أو موقع آخر وتستفيد بفارق السعر، هذه هي الفكرة ببساطة بعيدًا عن التعريفات الأكاديمية المملة.
دعنا نعطي مثال بسيط ليتضح الأمر أكثر، أنت تبيع خدمة مونتاج الفيديو بمبلغ 100 دولار، وتبدأ في الترويج لهذه الخدمة وعندما يطلب منك عميل معين الخدمة تذهب أنت وتشتريها من مستقل حيث يقدم هذه الخدمة بمبلغ مثلًا 60 دولار، وهنا تحظى أنت بفارق السعر (40 دولار)، أعتقد أن الفكرة وصلت (شاهد الصورة التالية وستفهم أكثر)، الأمر له أبعاد أخرى لذا تابع الدليل للنهاية لتفهم كل شيء.
2- مبدأ عمل الدروب سيرفس؟
مبدأ العمل بسيط جدًا وأتوقع أنك فهمته من التعريف السابق، أنت تنشئ متجر خدمات خاص بك وتعرض عليه مجموعة من الخدمات وتبدأ في التسويق لها لجذب العملاء وعندما يأتي أوردر لك تراسل المستقل الذي سيؤدي الخدمة وعندما ينتهي تعيد إرسال العمل المُنجز للعميل وتحصل على فارق السعر، باختصار أنت وسيط فقط.
3- مميزات وعيوب هذا المجال
المميزات:
- تكلفة البدء منخفضة مقارنة بأي بيزنس آخر
- لا يتطلب الأمر أن تكون خبير في مهارة معينة
- سهولة تسليم الخدمة بعكس الدروب شيبينج
- إمكانية توفير دخل جيد جدًا عند العمل بجد
- المرونة في العمل والقابلية للتطوير
- سهولة زيادة الربح عبر إضافة خدمات أخرى
العيوب:
- أنت تستعين بمصدر خارجي للقيام بالخدمة، وبالتالي لا يمكنك ضمان وقت التسليم لأن الأمر يعتمد على المستقل الذي تقوم بتعيينه للوظيفة، هذه المشكلة يمكن حلها في حال الاتفاق مع المستقل قبل البدء وعمل اتفاق جيد معه وإخباره أن العمل مستمر.
- عدم ضمان الجودة في بعض الأحيان، إذا كان المستقل غير جيد واخترته بشكل خاطئ وكانت جودة أعمال سيئة فستواجه مشكلة كبيرة حينها مع العملاء لأنه في هذه الحالة أنت المسؤول عن الرد على العميل حتى لو لم يكن الخطأ من جانبك.
حتى أكون صريح معك، المشكلات السابقة يمكن حلها ببساطة عبر اختيار الشخص بعناية والاتفاق معه قبل عمل أي شيء، طبعًا تتفق معه أنك تحتاج لمشاريع كثيرة، لا تخبره أنك تعمل في الدروب سيرفس حتى لا يطمع ويطلب الكثير، أنت تفهم قصدي بكل تأكيد 😉.
4- ما الفرق بين الدروب سيرفس والدروب شيبينج؟
يبدو الأمر واضح جدًا، الدروب شيبينج خاص بالمنتجات الملموسة في الغالب، بينما الدروب سيرفس تكمن فكرته الأساسية في بيع الخدمات الرقمية، الأمر لا يتطلب شرح كثير، فعليًا الموضوع واضح جدًا.
5- الدروبشيبينغ مقابل الدروب سيرفيسينج ، أيهما أفضل؟
دعنا نتفق يا صديقي أن كل مجال له المزايا الخاصة بك، لو تحدثنا عن الدروب سيرفس فهنا لا يوجد منتج ملموس وبالتالي لا مشكلة في التخزين ولا مشكلة في التسليم، هذه المشاكل أحيانًا تكون موجودة في الدروب شيبينج، لكن طبعًا الوضع يختلف في الدروب سيرفس، من وجهة نظري البسيطة الدروب سيرفس أسهل، لكن مرة أخرى أؤكد أن لكل مجال مميزاته وعيوبه، فنحن نعمل في كلا المجالين ونحقق منهما أرباح جيدة والحمد لله.
هناك ميزة مهمة في مجال الـ Drop Servicing وهي أنه ما زال غير منتشر وخاصة في الوطن العربي، لم تصل الطريقة حتى الآن للعديد من الأشخاص وبالتالي المنافسة ستكون قليلة نوعًا، هل لاحظت عدد الأشخاص الذين يبيعون كورسات الدروب شيبينج؟ عدد كبير جدًا 😏، في حين قليل أو معدوم أصلًا من يشرح الدروب سيرفس.
6- هل تحتاج لأن تكون خبير في المهارة التي تقوم ببيعها كدروب سيرفس؟
الدروب سيرفيسينج يا صديقي لا يتطلب تعلم مهارة معينة لأنك في الغالب لن تفعل شيء، أنت فقط وسيط بين العميل والمستقل، لكن لأكون صريح معك، حتى تنجح في هذا العمل يفضل أن تكون لديك معرفة بسيطة بالخدمات التي تقدمها، على الأقل قشور فقط عن الخدمة بحيث تفهم ما يخبرك به العميل بشأن الخدمة وأيضًا تستطيع تقييم العمل المستلم من طرف المستقل بحيث تعطي أفضل جودة للعميل.
7- كم يكلف بدء العمل في مجال الدروب سيرفس؟
العمل بهذا المجال غير مكلف مقارنة بالدروب شيبينج، تحديد الميزانية المطلوبة للبدء في هذا المشروع الرائع تعتمد على الأسلوب الذي ستعتمد عليه، لكن لأكون صريح معك أنت بحاجة على الأقل لحوالي 100 : 200 دولار للبدء بشكل سليم، طبعًا الميزانية تختلف حسب الأسلوب وممكن أقل من ذلك والعكس صحيح.
8- ما الذي يمكن أن أبيعه في الدروب سيرفس؟
باختصار أي خدمة رقمية مهما كانت يمكن بيعها مثل الكتابة والتصميم والمونتاج وهذه الأشياء، لأكون واضح معك نحن في عملنا في هذا المجال نعتمد على الخدمات عالية الربحية، يعني لا نبيع خدمات بـ 5 دولار أو 10 دولار وهذه الأمور، بل نبيع خدمات عالية الربحية وفي نفس الوقت عليها طلب، ولا تقلق في الفصل الثاني سأعرض لك أفضل الخدمات التي يمكن العمل عليها.
الفصل الثاني: الخطوات الصحيحة للعمل بمجال الدروب سيرفس
وصلنا الآن للفصل الخاص بالخطوات الفعلية التي لا بد أن تسير عليها للبدء في هذا المجال بشكل سليم، مع الأسف وجدت البعض يشرح أسلوب عمل صار غير فعّال للغاية وهو أخذ خدمة من موقع معين وإعادة عرضها في نفس الموقع أو موقع آخر منافس بسعر أعلى، فعليًا هذا الموضوع حاليًا لم يعد يجني ثماره بالشكل المطلوب، أفضل أسلوب ناجح والذي من خلاله حققنا أرباح جيدة هو بناء متجر خاص بك تبدأ فيه بناء براند له، هذا فعليًا أفضل أسلوب.
1. إجراء بحث عن السوق وتحديد الخدمات التي ستقوم ببيعها
قبل أن تفعل أي شيء تقني لا بد أن تخطط وتحدد الخدمات التي ستبدأ في العمل عليها، كما أخبرتك في الفصل السابق أن هذا الأسلوب جيد لكن بالنسبة لمن يعمل في بيع الخدمات عالية الربحية، أما مثلًا من يبيع خدمات بيع المتابعين وجلب اللايكات وهذه الأمور، فشخصيًا أعتبر هذا تحايل وليس من الدروب سيرفس في شيء، إذًا قبل أن تبدأ حدد ماذا ستفعل وكيف ستفعل،
إذًا ما هي أفضل الخدمات للبدء في بيعها؟
سأذكر لك فيما يلي الخدمات الجيدة التي يمكن البدء بها (طبعًا من الأفضل أن تبدأ ببعض هذه الخدمات وليس كلها) يعني خذ الأمر تدريجيًا:
- مونتاج الفيديو
- إنشاء التطبيقات
- إنشاء المواقع
- التعليق الصوتي
- الموشن جرافيك
- الكوبي رايتينج
- خدمات التسويق
الخدمات كثيرة جدًا فهناك خدمات كتابة المحتوى والتصميم وإدخال البيانات والترجمة لكن بصراحة هامش الربح من هذه الخدمات سيكون قليل وأنت تحتاج لهامش ربح جيد حتى تُنشئ إعلانات وتظل رابح.
2. اختار المستقلين ممن ستعتمد عليهم
بعد أن حددت الخدمة أو الخدمات، الآن أنت بحاجة لتحديد المستقل الذي سينهي الطلبات التي تأتيك، طبعًا اختيار هذا الشخص والاتفاق معه لا يكون بشكل عشوائي، بل لا بد أن ترى نماذج أعماله وتقييمات العملاء الخاصين به ومن الأفضل دائمًا أن يكون لك أكثر من بديل، يعني عندما تقدم خدمة مونتاج الفيديو، يفضل أن تضع قائمة بمثلًا 3 أشخاص مميزين في هذا الموضوع بحيث إذا واجهت مشكلة أو تأخير مع أحد لا تضطر للبحث.
أين يمكنك العثور على المستقلين؟
هناك العديد من المواقع التي يمكن من خلالها البحث عن المستقلين والتعاقد منهم وفي أكثر من مجال أيضًا، أشهر هذه المواقع ما يلي:
لنعطي مثال بسيط، عندما دخلت لموقع fiverr وبحثت عن خدمات video editing ظهرت لي المئات من الخدمات، كما ترى هناك خدمات بأسعار من 20 دولار وحتى أرقام كبيرة جدًا:
فعليًا وجدت خدمات مونتاج الفيديو بمقابل 2500 دولار ووجدت خدمات بـ 10000 دولار! 😲 وهناك من اشتراها، طبعًا ستختار الخدمة وتعرف تفاصيلها وتضع فرق سعر لها بحيث يكون لديك سعر نهائي (لا تقلق في الفصل الثالث ستعرف كيف تسعر الخدمات الخاصة بك).
3. ابني المتجر الخاص بك لبدء العمل
وصلنا الآن للنقطة الأهم، إنشاء متجر للدروب سيرفس يمكن إنشاؤه بأكثر من طريقة، أول طريقة صعبة وطويلة نوعًا ما وهي بناء موقع على ووردبريس وشراء استضافة وإضافة قالب وهذه الأشياء التي يتم تطبيقها في الدروب شيبينج تمامًا.
الطريقة الثانية وهي التي نستخدمها وهي الأفضل من وجهة نظري هي استخدام منصة shopify لإنشاء متجر لبيع الخدمات، ميزة المنصة: المرونة في التعامل وتناسبها مع كل ما نحتاجه للتسويق والتعديل على المتجر أيضًا كما أنها تتوفر على معالج دفع، والمنصة مهيئة لمحركات البحث وبها أدوات تسويقية، طبعًا المنصة غنية عن التعريف فمن يتابعنا يعلم أننا نعتمد عليها بشكل أساسي في البزنس الخاص بنا.
وللإشارة صديقي لدينا كورس أطلقناه مؤخرًا عن الدروب سيرفس لاحتراف هذا المجال ومعرفة الأسرار الخاصة به وإنشاء المتجر الخاص بك خطوة بخطوة، بدون مبالغة إذا كنت تنوي العمل في هذا المجال فأنصحك جدًا بشراء هذا الكورس الذي نشرح فيه بناء المتجر الخاص بالدروب سيرفس خطوة بخطوة واختيار الخدمات المربحة وطريقة عرضها وطريقة الترويج وكذلك الطريقة الصحيحة للتعامل مع العملاء، كل هذا بسعر 27 دولار فقط.
لمعرفة تفاصيل الكورس والبونصات الخاصة به: هذا الرابط
4. عرض الخدمات بشكل احترافي
من الخطأ عرض الخدمات بالطريقة التي يتم عرضها على مواقع العمل الحر، لا بد أن يكون هنالك كوبي جيد ومقنع في الوصف الخاص بالخدمة حتى تقنع الشخص أن يشتري منك لا من غيرك، طبعًا يفضل جدًا أن تعطي للشخص أكثر من خيار، يعني مثلًا لو تقدم خدمة المونتاج فيفضل أن تشرح ماهية العمل بشكل مختصر وتكتب في الوصف أنه يتم التواصل مع العميل أولًا لمعرفة كل التفاصيل الخاصة به وإذا لديه أي ملاحظة أو تعليق يتم الاستجابة فورًا، وهكذا.
5. التسويق للمتجر الخاص بك والبحث عن العملاء
طبعًا هذه نقطة مهمة جدًا وبدونها لن تتمكن من تحقيق مبيعات، ستعتمد بشكل أساسي على الإعلانات وهذا ما مكننا من تحقيق المبلغ الذي رأيته بالصورة في بداية المقال، الإعلانات ستكون موجهة بشكل أساسي على وسائل التواصل الاجتماعي وسنستهدف الأشخاص المهتمين بالخدمة.
يعني لن تسوق للمتجر ككل، لو قلنا أنك تسوق لخدمة مونتاج الفيديو فهنا يمكن أن نستهدف أصحاب قنوات اليوتيوب والمشاريع وهكذا…. موضوع الترويج كبير جدًا ومن الصعب جدًا شرحه في الدليل لكن أنا أخبرك النقاط الرئيسية.
6. إنشاء ولاء بينك وبين العملاء
الدروب سيرفس مفتاحه الرئيسي هو ولاء العملاء، يعني العميل الذي جلبته من إعلان لا يجب أن تضيعه من يديك، احرص على جعل العميل راضي جدًا، فعليًا هذا مهم جدًا، الشخص الذي اشترى منك خدمة مونتاج مثلًا بالتأكيد لديه مشروع وبالتالي سيطلب الخدمة أكثر من مرة إن كان راضي عن خدماتك، أرأيت الفكرة؟ 🤔
7. بناء فريق عمل (اختياري)
هذه النقطة اختيارية ولكن يمكن أن تفعلها فيما بعد، يمكن أن تبني فريق عمل للمتجر الخاص بك بحيث يقوم أعضاء الفريق بالعمل كوسيط بين العملاء والمستقلين، وأنت فقط تكون مراقب لا تفعل شيء، أيضًا يمكن فيما بعد أن تتعاقد مع مستقلين وتجعلهم معك في فريق العمل، يعني فكرة أن يكون لك فريق عمل فهذا يجعل عملك ناجح أكثر وبه مرونة أكثر، لكن طبعًا كمبتدئ لا تبني فريق عمل ولا شيء حتى لا تزداد المصاريف الخاصة بك.
ملحوظة: طبعًا يا صديقي الخطوات السابقة يمكن القيام بها بالكامل بنفسك عبر البحث أكثر وهكذا، ولكن إذا كنت ترغب في العمل والتشغيل بأسرع ما يمكن (وكذلك زيادة فرصك في النجاح إلى أقصى حد)، فقد ترغب في الاستثمار في دورة تدريبية، وكما أشرت لدينا كورس عن الدروب سيرفيسينج أطلقناه منذ أيام قليلة ستجد به كل ما يتعلق بهذا المجال خطوة بخطوة.
لمعرفة تفاصيل الكورس والبونصات الخاصة به: هذا الرابط
الفصل الثالث: كيفية تسعير خدماتك لتحقيق أقصى قدر من الربح
هذه النقطة بسيطة ولكن لأهميتها قررت وضعها في فصل منفرد، مفتاح تسعير الخدمات من وجهة نظري هو (الـ ROI أو عائد الاستثمار + أسعار السوق)، يعني باختصار لا بد أن تراعي عند وضع سعر الخدمات الخاصة بك أن تختار سعر يناسب السوق وفي نفس الوقت يحقق لك ربح بعد إزالة الاستثمار الخاص بالإعلانات.
المهم دائمًا أن تكون قيمة ROI جيدة بالنسبة لك، مثلًا لو افترضنا أنك تبيع خدمة تعديل ومونتاج الفيديو وكان المستقل الذي ستعتمد عليه يبيع الخدمة بمقابل 200 دولار فبالتأكيد لن يكون من المنطقي أن تبيعها عندك بـ 400 دولار، اجعل فرق السعر معقول حتى يشتري الناس منك وفي نفس الوقت احرص على أن يكون الـ ROI أو عائد الاستثمار جيد بالنسبة لك حتى لا تخسر.
هنا نقطة مهمة جدًا رأيت أن أخبرك بها، لا تعرض خدمة لا تعرف عنها أي شيء، يعني خدمة لم تسمع عنها من قبل ولا تعرف حتى ماهيتها فكيف ستفهم ما يخبرك به العميل وتوصله للمستقل؟! 🤔 لا تخطئ هذا الخطأ أبدًا يا صديقي حتى لا تواجه مشاكل كثيرة مع عملائك فيما بعد.
يمكنك بناء بزنس دروب سيرفيسينج بشكل احترافي وإيجاد منتجات عالية الربح وتبيع بشكل يومي بالدليل على ذلك، كما يمكنك أيضًا بناء متجر احترافي عال التحويل + شرح عملي خطوة خطوة
ومعرفة كيف تحتفظ بعميلك؟ لأن هذا البزنس هو أكثر بزنس يحتوي على عملاء متكرري ليس هذا فقط بل ستحصل أيضًا على مجموعة من الهدايا المجانية القيمة
- أولاً : كتاب لأشهر النيتشات المربحة في مجال الدروب سيرفيسنج (قيمته 17 $ تحصل عليه مجاناً)
- ثانياً : جروب الدعم الفني ( 49 $ ) تحصل عليه مجاناً
- ثالثاً : كيف تضاعف مبيعاتك 5 مرات قيمته 99 $ تحصل عليه مجاناً
كل هذا من خلال الاشتراك في أكثر الكورسات مبيعًا في العالم العربي كورس فن الدروب سيرفيسينج من هنا
الفصل الرابع: كيفية توسيع نطاق أعمال الدروب سيرفيسينج الخاصة بك لتحصل على عملاء
1- كتابة المحتوى
مثل المتاجر الإلكترونية الخاصة بالمنتجات بالضبط فإن مسألة كتابة محتوى جيد وفي نفس الوقت يتصدر نتائج البحث من الطرق التي يمكن من خلالها جلب المزيد من العملاء وتوسيع نطاق العمل وبشكل مجاني أيضًا، خذها قاعدة من الآن: وجود مدونة ومحتوى في أي علامة تجارية مهما كانت شيء أساسي للنجاح.
2- تقديم 3 خيارات للتسعير
يفضل أن تعطي للخدمات الخاصة بك 3 أسعار ليختار العميل ما يناسبه:
- منخفض: هذا السعر تعطي فيه جودة عالية لكن ليس بنفس مجهود خدمة السعر المرتفع حتى تناسب كل الفئات، لا بد أن تؤكد هنا أن جودة العمل لن تقل لكن الإضافات والخدمات والعروض الإضافية غير مشمولة هنا.
- متوسط: هذا مشهور جدًا ويتم اختياره في الغالب، الخدمة ذات جودة عالية وخيارات الدعم موجودة بالكامل لكن تفتقر لبعض العروض طويلة الأمد.
- مرتفع: هذه ليفل الوحش 🤭 كما نقول، يعني كل العروض والأفكار والمميزات متاحة في هذه الخدمة بجانب توفير كافة خيارات الدعم والتعديل وإنتاج أعلى جودة ممكنة.
ملحوظة: هذه النقطة يا صديقي ليست ضرورية دائمًا لكن بطبيعة الحال لو استخدمتها احرص على أن يكون السعر المنخفض يحقق لك ربح أيضًا ROI وإلا ستجد معظم الناس يشترون الخدمة المنخفضة وتجد نفسك لا تربح سوى بضع دولارات.
3- تقديم عروض البيع أو الحزم – bundles
من الذكاء أن تقوم بإنشاء حزم أو bundles في المتجر الخاص بك، فمثلًا أنت تبيع خدمات مثل المونتاج (نفس المثال) فبالتأكيد خدمات مثل تصميم الصور ومقدمات الفيديو والتعليق الصوتي، هذه خدمات لها علاقة بالمونتاج وبالتالي من الممكن عمل حزمة خدمات بسعر جيد، طبعًا الخدمات لا بد أن تكون مرتبطة ببعضها، يعني العميل في الغالب بحاجة لهذه الخدمات مع الخدمة الأصلية، فعليًا هذا الموضوع مجدي جدًا.
4- تقديم خدمة التسليم السريع
بعض ممن يعملون بهذا المجال ينصحوا بإنشاء خدمة التسليم السريع، بمعنى أن العميل لو كان على عجلة من أمره ويريد الخدمة الخاصة به في أسرع وقت فهنا أنت تقدم له هذه الخدمة بسعر مرتفع نوعًا ما عن السعر الأصلي، بالمناسبة هناك من يشتري بالفعل هذا النوع من الإضافات (التسليم السريع) وبالتالي كونك توفر هذه الخدمة فهذا معناه أن هذا متجر كبير له عملائه.
5- تقديم خيارات للعمل المنجز إن أمكن
هذه الطريقة ناجحة جدًا في إقناع العملاء وجذب عملاء آخرين لكن مع الأسف لا يمكن تطبيقها دائمًا، الفكرة هنا تكمن في توفير أكثر من خيار للعميل ليختار شكل الخدمة النهائية من بينهم، دعني أعطيك مثال بسيط، أنا أقدم خدمة تصميم لوجو بمبلغ 200 دولار وصديقي عمرو (أي اسم) يقدم نفس الخدمة وبنفس السعر.
لكن أنا أعطي للعميل 3 تصميمات نهائية يختار التصميم النهائي منها، فبرأيك من منا سيختاره العميل للعمل معه؟ طبعًا أنا 😃 لأني أعطيته إضافات بنفس السعر، طبعًا كما أشرت هذا الأمر يمكن أن ينطبق على التصميمات والكتابة الإبداعية أو الكوبي رايتينج بينما التعديل على الفيديو والتعليق الصوتي وهذه الأمور سيكون من الصعب جدًا فعل هذا الأمر.
6- عمل تخفيضات وعروض كل فترة
طبعًا لا يخفى على أحد أهمية التخفيضات، ستقول لي وهل يمكن عمل تخفيضات على الخدمات؟ بصراحة يمكن فعلها بحيلة بسيطة وهي زيادة سعر الخدمة ثم إعادة خفضه عبر كوبون أو تخفيض معين، هذا كل ما في الأمر، وتقريبًا هذه هي نفس الطريقة التي تعتمد عليها مواقع البيع والشراء أونلاين.
7- وضع Testimonials في صفحة الخدمات
يُفضل جدًا أن تضع دلائل أو Testimonials لأشخاص اشتروا منك الخدمات ونالت إعجابهم، إن كنت تعتقد أن هذا الأمر بسيط فأنت مخطئ لأنه بدون مبالغة الـ Testimonials من أكثر الأشياء المقنعة في عالم التسويق، الناس تحب أن ترى أدلة وتوصيات أشخاص آخرين دائمًا قبل شراء خدمة أو منتج معين، وبالتالي أنصحك جدًا أن تعتمد هذه الطريقة في عملك طالما تنوي بناء براند.
الفصل الخامس: أفكار خارج الصندوق لتطوير الدروب سيرفس وبناء بيزنس منه
في هذا الفصل الأخير من هذا الدليل سنناقش بعض الأفكار التي يفضل الاعتماد عليها لتطوير هذا المجال وجعل الموضوع أكثر ربحية بالنسبة لك، إذًا دعنا نستعرض هذه الأفكار:
الفكرة الأولى: عرض الخدمات الممتدة
خذها قاعدة من الآن، سر نمو مجال الدروب سيرفيسينج هو تقديم خدمات ممتدة أو CBFM أو (come back for more) ويقصد بها خدمات العودة للمزيد وهذه الخدمات أشهر شيء فيها هو السيو وتحسين محركات البحث، فمثلًا خدمة كهذه تأخذ أشهر مع العميل ويدفع خلال هذه الأشهر آلاف الدولارات، ما أقصده يا صديقي أن العميل لن يطلب منك الخدمة اليوم وبعدها يذهب مع الريح بل سيظل معك لفترة ويمكن أن يظل معك لسنوات!
أيضًا احرص على أن تختار الخدمات التي يتم الاحتياج لها بشكل دائم، فمثلًا صاحب قناة اليوتيوب يحتاج دائمًا إلى عمل مونتاج للفيديوهات الخاصة به، وبالتالي هذا عميل جيد لأنه يمكن زيادة دورة حياة هذا العميل معك بحيث يشتري منك الخدمة أكثر من مرة، فعليًا هذا الأمر من مفاتيح النجاح في الدروب سيرفس.
الفكرة الثانية: بناء قائمة بريدية
من الخطأ أن تنفق المال لتحضر عميل مهتم ويشتري منك خدمة معينة وبخاصة لو كانت خدمة ممتدة وتترك هذا العميل يذهب مع الريح!! احرص دائمًا على بناء قوائم بريدية تشمل العملاء الخاصين بك حسب اهتماماتهم بحيث عندما تطلق خدمة جديدة لا تضطر لعمل إعلانات بل يمكن مراسلة هؤلاء ولاحظ أن احتمالية شراؤهم ستكون كبيرة لأنهم اشتروا من قبل.
مثلًا نعود للمثال السابق وهو خدمات المونتاج، لو افترضنا أن لديك قائمة بريدية بها الأشخاص المهتمين بهذه الخدمة، وأنت فيما بعد أطلقت خدمة إنشاء مقدمة فيديو يوتيوب أو تعليق صوتي لفيديوهات اليوتيوب … الخ، من المنطقي جدًا أن هؤلاء الأشخاص هم أنسب من يمكن أن تراسلهم بخصوص هذه الخدمات لأن احتمالية شرائهم عالية.
الفكرة الثالثة: استخدام لينكد إن ومنصات أخرى
منصة لينكد إن بالتحديد من أهم المنصات في عالم التوظيف وبالتالي من الذكاء أن يكون لمتجرك ملف على لينكد إن وتكون متفاعل عليه بحيث تأتي بعملاء من هناك كما أن العملاء الحاليين يفضل أن تكون حريص على التواصل معهم عبر لينكد ان بحيث يمكن أن يكون بعض من هؤلاء العملاء سفراء للمتجر الخاص بك ويجلبون لك آخرين دون تدخل منك.
الخلاصة:
مجال الدروب سيرفيسينج من المجالات الرائعة التي لا تتطلب أي مهارات بل بمعرفة بسيطة جدًا يمكن أن تبني بيزنس ناجح في هذا المجال، نصيحتي لك لو كنت بالفعل تنوي العمل في هذا المجال فلا تتردد في البدء به الآن لأنه حاليًا غير منتشر وبالتالي فرصة النجاح فيه جيدة، أخيرًا إذا لديك أي سؤال أو استفسار فكالعادة ضعه في تعليق وسأجيبك إن شاء الله، تحياتي.
Thanks For This Info.
مقالة رائعة جدا ومشكورين على جهودكم المبذولة
نتمنى لكم دوام التوفيق والنجاح
عندي سؤال أن أمكن الإجابة
إذا عندك حساب باي بال واحد وانت تريد فتح حسابين او اكثر في دروب السيرفيسنج والدروب الشيبينج
فهل ذلك ممكن؟
جزاكم الله خيراً
أخي اشتغل بحساب واحد عادي
ويمكن انشاء حسابين واخبار الباي بال انه ل 2 بزنس مختلفين لو حدث مشكلة
شكرا لك دكتور رامي على هذا الشرح الممنهج والتحليل المعمق
كما عودتنا دائما فدروسك الأفضل
سلام عليكم شكرا اخي رامي على المعلومات القيمة
سؤال هل يمكن العمل بدروب سيرفيس في الوطن العربي يعني هل هو مطلوب أكثر وشكرا
عليكم السلام
نعم،الدروب سيرفيس من المجالات التي ما زالت جديدة في الوطن العربي لكنه منتشر طبعًا في الدول غير العربية بشكل كبير، وبالتالي هذا المجال فرصة لأي شخص يبدأ فيه في الوقت الحالي
اللهم بارك . لقد استفذت منك كثيرا في شرح drop shipping في سنة 2017/2018 و تعلمت منك الشيء الكثير. إنسان رائع و طيب . يسر الله أمورك و أعانك . صراحة أعجبني كورس dropservising لكن ليس لدي المال لأشتريه .
و السلام عليكم، سلم لي عل مصر .
تسلم حبيبي
هذا شرف لي والله
عاوز كورس تجاره الكترونيه
السلام عليكم اخى الكريم
شكرا لك على شرحك المستفيض ،، عندى سؤال هل مجال الدروب سرفسبنج به اى ملاحظات من الناحية الدينية
حيث أنه لايجوز بيع سلعة انا لا امتلكها كما هو الحال فى الدروب شيبنج ؟
لكن هنا خدمات وليس سلعة
أخي اسأل أهل الدين أنا لست متخصص في إصدارلا الفتاوى 🙂