كيفية الحصول على تعليقات من عملائك على شوبيفاي

كيفية الحصول على تعليقات من عملائك على شوبيفاي

كيفية الحصول على تعليقات من عملائك على شوبيفاي

شوبيفاي وسيلة من وسائل التجارة الإلكترونية التي تمتاز بالسلاسة والبساطة عند التعامل معها وقد فصلنا الحديث عن شوبيفاي ومازلنا نحاول سرد إجابة كافية وتفصيلية عن جميع التساؤلات التي تدور بذهنك فيما يتعلق بمتاجر شوبيفاي وكيفية التعامل معها لتحقيق أقصى إستفادة ربحية منها ، واليوم سنتناول معكم فكرة كيفية الحصول على تعليقات من قبل عملائك على شوبيفاي فجميع المسوقين الإلكترونيين الآن يعرفون جيداً كيف تكون التعليقات الجيدة مصدر هام لإعطاء الثقة في المتاجر

فالمشتري عندما يدخل إلى المتجر وتعجبه سلعة ما يحاول الحصول على ثقته في شراء هذه السلعة وهذا من خلال الإطلاع على كافة التعليقات التي تركها المشترين الآخرين من قبله على السلعة التي يريد شرائها وكلما كانت هذه التعليقات مثيرة للإهتمام وجيدة ، جذب هذا العملاء الجدد أيضاً للشراء لأنه تأكد من هذه التعليقات أن هذه السلعة جديرة بالثقة والشراء ، وعلى الجانب الآخر هناك العديد من المتاجر التي تشهد العديد من عمليات البيع والشراء ولكن تجد التعليقات لديها قليلة أو حتى معدومة وبما أن التعليقات بند مهم جداً في عملية جذب المشتري الجديد إلى المتجر كان لابد لنا من الإنتباه له هو الآخر لذا في التقرير التالي سنوضح لكم كيف يمكنكم الحصول على أكبر قدر من التعليقات من قبل عملائكم فتابعونا .

البريد الإلكتروني 

يمكنك اللجوء إلى البريد الإلكتروني كواحد من الإستراتيجيات التي تقنع المشتري بضرورة ترك التعليق الخاص به على السلعة التي قام بشرائها داخل متجرك لذا يكمن الحل في إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العملاء الذين قاموا بالشراء تحثهم هذه الرسالة على ترك التعليق الخاص بهم على السلعة التي قاموا بشرائها ليخبروا الأشخاص الآخرين بمدى سعادتهم بالحصول عليها ، وهذه الطريقة قد تكون فعالة في الحصول على التعليقات فعلاً ولكنها ليست فعالة بشكل كامل حيث من الممكن أن يستجيب لها بعض العملاء دون  غيرهم لذا فيمكنك البدء بها ومن ثم إذا لم تجدي نفعاً يمكنك الإستعانة بعدد من الأساليب التي نسردها فيما بعد والتي ستساعدك في الحصول على بعض التعليقات من العملاء الخاصين بك

حدد العملاء الذين يميلون للتعليقات

في الغالب سيزور متجرك العديد من الزوار بصفة مستمرة وهناك زوار آخرين قد يدخلون لشراء منتج ما ومن ثم سيذهبون بلا عودة أنت هنا يجب أن تهتم بالزوار الذين يجدون مقدار ثقة عالية فيما تقدمه من منتجات فيقومون بالشراء منك بصفة مستمرة هؤلاء هم حقاً العملاء الذين يكونون على إستعداد لترك التعليقات الخاصة بهم على السلع التي تقدمها كما يمكنك مناشدة العملاء الذين يقومون بالشراء بكميات كبيرة حتى ولو كان لمرة واحدة فكلما كبرت سلة المشتريات يؤكد هذا على وجود ثقة من قبل المشتري صاحب السلة المملوءة بما تقدمه من منتجات لذا حاول التواصل معهم بشكل مباشر لكي يتركوا لك تعليق ما على المنتجات التي قاموا بشرائها .

إسأل عن التعليقات

هنا يمكنك الإستعانة بالبريد الإلكتروني الخاص بالعملاء في إتمام هذه النقطة والمهم أن تجعل الرسالة المرسلة على البريد الإلكتروني أشبه بالرسالة الشخصية أكثر من الرسالة النمطية العادية حتى يشعر العميل بمدى التقارب الموجود بينه وبين صاحب المتجر لأن الرسائل النمطية تبدو وكأنها آلية وهذا في الحقيقة لن يحمس العميل على ترك التعليقات وكلما كانت رسالتك تبدو شخصية بالنسبة للعميل يشعره هذا بحتمية التعليق لك لأنك قمت بالتواصل معه بشكل مباشر .

الإستعانة بتطبيقات التسويق عبر البريد الإلكتروني

 هناك العديد من تطبيقات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تسمح للمسوقين بالوصول إلى الإيميلات الخاصة لعملائهم وعرض عليهم مستجدات متجرهم من سلع وبضائع بشكل مباشر في عقر دارهم وهو البريد الإلكتروني الخاص بهم ، ويمكنك أنت أيضاً إستخدام نفس التطبيق في تذكير العملاء بضرورة التعليق بدلاً من تذكيرهم بالبضائع الجديدة هذا النظام قد يبدو آلياً نوعا ما ولكنه بالتأكيد سيوفر لك الكثير من الوقت والجهد كما سيعمل على تذكير عملائك على شوبيفاي  بالتعليق على تجربتهم مع المنتجات التي قاموا بشرائها منك مما يعطيك فرصة ليكون متجرك أكثر ثقة من قبل العملاء القادمين الجدد

في النهاية كلما كانت السلع التي تقدمها جديرة بالثقة سيدفع هذا العملاء على الموافقة على طلبك بشأن ترك التعليقات الخاصة بتجربتهم مع السلعة التي قاموا بشرائها منك على متجرك وهذا بالتأكيد يعطيك إمكانية جذب عدد أكبر من الزبائن ، كما أن التعامل الجيد مع الزبائن هو الآخر كفيل بجعل العميل يترك تعليقه من تلقاء نفسه على البضائع التي قام بشرائها منك وبتطبيق النصائح السابقة يمكنك الحصول على كمية كبيرة ومهولة من التعليقات المتروكة على متجرك وهذا سيصب في النهاية على مصلحة الغرض الذي قمت بسببه بإنشاء المتجر وهو تحقيق المزيد من الأرباح عن طريق بيع المزيد من البضائع المتنوعة .

 

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *