كيف تحصل على المزيد من الفيد باك من إيباي ؟

كيف تحصل على المزيد من الفيد باك من إيباي ؟

يعتبر الفيد باك أو التقييم بشكل عام هو أحد الخوارزميات الموجودة في نسبة كبيرة من المواقع الخاصة بالبيع و الشراء و أيضا على منصات الأعمال الحرة و بشكل مختصر فالتقييم أحد أهم الخوارزميات التي يجب أن تكون في أي موقع يتم فيه التعامل المادي , و التقييم أو الفيد باك موجود بنوعين و هو إيجابي أو سلبي .

و أيضاً ممكن أن نجد على إيباي نوع آخر يسمى بالمحايد , و بطبيعة الحال فكل رواد مجال دروب شيبينج يهتمون كثيراً بهذه الخاصية لأنها تعتبر ضرورية في الحصول على عملاء أكثر و ثقة أكبر و كلما كان الفيد باك الإيجابي عالي كلما زاد المشترين بالثقة في مصداقية المنتج الذي تقدمه .

ما هي أهمية الفيد باك على إيباي ؟

كما أسلفنا الذكر فكل المواقع المتخصصة في مجال التجارة و إستلام و تسليم و غيرها من هذه الأنواع من الأعمال تتوفر على خوارزمية التقييم أو ما يطلق عليها الفيد باك , و هذه الأخيرة يعتبر لها أهمية كبيرة جداً و خاصة إذا كنت من الذين يهتمون بمجال الدروب شيبينج على إيباي و غيره من المواقع الأخرى طبعاً , و يعتبر التقييم هو أحد أهم النقاط التي سوف تعير لها إهتماماً خاصاً لما تعود عليها من أرباح و خسارة على حسب كم العدد الذي حصلت عليه من الفيد باك سواء كان سلبي أو إيجابي .

إن الفيد باك هو أحد أساسيات المواقع في المجالات التجارية  , و تعد أهمية هذه الأخيرة هي الإنطباع الذي تعطيه على مقدم العمل أو البائع طبعا بحيث كلما كان تقييمه عالي  كلما كانت ثقة العملاء فيه أفضل و أكثر طلباً عليه و العكس أي التقييمات السلبية فهذه تؤدي إلى تنافر العملاء من البائع طبعاً لذا يجب أن نولي الإهتمام الكامل لهذه الخوارزمية الأساسية و نعرف كيف نتعامل مع العملاء لكي نحصل على الفيد باك الإيجابي .

إذاََ , كيف تحصل على المزيد من الفيد باك من إيباي ؟ 

يعتبر موقع إيباي أحد المواقع المعروفة على مستوى العالم للبيع و الشراء و أيضاً لرواد الدروب شيبينج , و هذا الموقع بذاته يحمل خوارزمية الفيد باك , و لذا فالباعة الجدد على الموقع و القدامى الكل مهتم بها في الحقيقة , إلا أن هناك عدة طرق للحصول على الفيد باك بطريقة مكثفة أي مع كل عميل يشتري و بطريقة إيجابية و عدم وضع الفيد باك السلبي و الذي قد يعود عليك بالضرر طبعاً .

التعامل الإيجابي مع العميل :

يعد التعامل الإيجابي مع العميل أهم الطرق الأساسية لكي تحصل على تقييم إيجابي , و لكن قد تطرح السؤال كيف أتعامل معه ؟ الجواب بسيط فمن الهام جداً أن تترك تواصلك الدائم مع العميل في بداية إرسال المنتج و في وسط المرحلة و في نهايتها يعني تكون متواصل بشكل متكامل مع العميل و تعطيه كل المعلومات التي يريدها و إشعاره بتعاملك الإيجابي معه طبعاً أثناء كل المراحل التي مرت بها عملية الشحن و التوصيل ,

و هذا الأمر سوف يسعد العميل و يجعله يطمئن إلى التعامل معك و أكيد فور وصول المنتج سوف يعطيك تقييم إيجابي , و هذه من أهم الطرق التي قد يهملها الكثيرون و خاصة رواد مجال الدروب شيبينج لذا يجب أن تنتبه لهذه النقطة و تهتم بها و تتعامل بطريقة مميزة مع العميل لكي يكون الإنطباع الأخير إيجابي من طرفه .

الإبتعاد عن الدول التي توجد فيها مشاكل : 

طبعاً توجد العديد من الدول التي تتواجد فيها عدة مشاكل إما حروب أو غيرها من المشاكل التي تجعل من الشحن الذي تقوم به قد لايصل لصاحب الطلب أو لا يصل في وقته و قد يتهمك المشتري بعدم التوصل و غيرها من هذه المشاكل و هذا يؤدي إلى الحصول على التقييم الإيجابي و خاصة إذا كنت مبتديء في موقع إيباي , لذا من الهام جداً أن تبتعد عن هذه الدول تحسباً لأي مشاكل أنت في غنى عنها طبعاً و لكي لا تعود عليك بتأثير يضر بحسابك و صفحتك الشخصية على موقع إيباي  .

الإهتمام بالوقت : 

من أهم الأمور هي الوقت فإن أي مشتري خاصة على موقع إيباي يهتم كثيراً بالوقت و هذا هو المعيار الأهم له فلو وصل المنتج في الوقت المناسب سوف تحصل على فيد باك إيجابي أو بمعنى أخر تقييم إيجابي و يعود بالنفع الكثير على صفحتك  , و لكن في حالة عدم وصول المنتج في الوقت و التأخر عن وقت الإستلام فهذا أمر يعد سلبياً لدى المشتري  , لذا من الأكيد أن تقوم بوضع مدة دقيقة جداً و لا تقم بالتأخر عنها و خاصة إذا كنت من المهتمين بمجال الدروب شيبينج فلا بد أن تهتم بهذه النقطة بالذات , و دائماً ضع إحتساب للأحوال و الظروف الخاصة و قم بتحديد مدة دقيقة و معينة للتسليم لكي تحصل على تقييم إيجابي  .

إختيار المنتوجات الصحيحة و الإهتمام بالوصف : 

هذه بالذات من النقاط الهامة جداً في مجال الدروب شيبينج حصراً و بشكل عام على إيباي , فالمنجات التي تحمل الوصف الدقيق هي المنتوجات التي يحبها أي مشتري , لذا قبل الإنتقال للوصف لابد أن نعرف ما هي المنتجات الصحيحة ؟ , ببساطة فإن المنتجات الصحيحة و المميزة هي التي تحمل الوصف الدقيقة و في نفس الوقت هي التي بيعت أكثر يعني تم بيعها بكثافة أو بأعداد هائلة على الموقع الذي تستعمله في مجال التجارة و تضعها على إيباي ,

و في نفس الوقت و من جهة ثانية لابد أن تهتم بالوصف الأدق للمنتج الذي تبيعه على موقع إيباي , و بالتأكيد فهناك قوانين قد تجعل الأموال تعاد لصاحبها في حالة تخالف الوصف مع المنتج و بعيداً عن هذا سوف تحصل على تقييم سلبي لذا من الأكيد عليك أن تهتم بشكل كبير بالنقطة الخاصة بالوصف و الإختيار الأدق لكي تنجح على موقع إيباي و تحصل على فيد باك بعدد مميز جداً . 

معلومات أخيرة عن إيباي و التقييمات : 

كما أوضحنا سابقاً فإن التقييم أحد الخوارزميات الهامة على جميع المواقع المتخصصة في مجال التجارة , و بالنسبة لإيباي فهو نفسه يعتمد على هذه الأدوات , وبالتالي فالتقييمات هي أحد المعايير الأساسية التي يأخذها المشتري بعين الإعتبار و لا يهتم بالأمور الأخرى , و بالتالي فلقد وضعنا في الأعلى عدة نقاط بجب أن تعتمد عليها في موقع إيباي و أن لا تهملها أبداً , و أيضاً عليك أن تكون من الباعة الذين يتعاملون بطريقة تجارية مميزة مع المشترين لكي يكونوا أولاً دائمين و في نفس الوقت تحصل من طرفهم على تقييمات إيجابية طبعاً و التي سوف تفيدك كثيراً في تجارتك و تعود بالنفع على صفحتك طبعاً فهي أهم المعايير كما قلنا سابقاً .