لماذا يعلق الباي بال أموالك وكيف يمكنك تفادي ذلك ؟

لماذا يعلق الباي بال أموالك وكيف يمكنك تفادي ذلك ؟

الباي بال واحد من أهم المحافظ الإلكترونية التي يستخدمها كافة الأشخاص الذين يقومون بالتجاره على الأنترنت أو الربح من خلال الأنترنت، فهو يسهل عليهم الكثير من المعاملات من حيث أستقبال وإرسال الأموال بشكل سريع وسلسل، فبعيداً عن التعقيدات المالية التي تسببها التحويلات المالية، يعد الباي بال بنك إلكتروني أكثر من رائع يمكنك أستخدامه بكل سهوله دون الحاجة إلى التحرك من مكانك فأنت معه يمجرد الضغط على بعض الأيقونات الصغيرة تتمكن من إرسال وأستقبال المبالغ المالية بكل سهولة، ولكن بالرغم من هذه السهوله التي يوفرها الباي بال والتي معه تعتقد أنه بنك إلكتروني سهل التعامل إلى أنه يفرض بعض من الشروط والقيود الذي يجعل التعامل معه بحدود، فالباي بال من البنوك التي تعتمد في أساس عملها على الثقة والسمعة الحسنه التي يمنحها له عملائه لذا كان لابد من إفراض قيود وقواعد على المتعاملين داخله يحمي فيها الباي بال الأشخاص المتعاملين من خلاله من أي عمليات نصب أو أحتيال مالي عند إجراء أي معاملات مادية يكون فيها الباي بال الطرف الوسيط بين البائع والمشتري . 

لذا فكان لابد من توفير قواعد وقيود تحمي الطرفين بلا أستثناء، ومن هذه القيود هي تعليق الأموال التي يفرضها الباي بال على الأموال المرسله من قبل المشتري، وكلامي هذا ستدركة جيداً إذا كنت تعمل كدروب شيبر، فإذا كنت كذلك ستلاحظ أن أي عملية بيع تقوم بها ستجد أن أموالك قد تم تعليقها من قبل الباي بال نفسة بعد أن قام باستلامها من المشتري وفي هذه الحالة يضمن الباي بال حق المشتري من الباعه المحتالين والنصابين، وحتى إن قمت أنت بارسال السلعة ستظل الأموال معلقة إلى حين أن يمنح لك الباي بال ذلك من خلال فك الحظر من عليها، وفي التقرير التالي سنقدم لكم شرح تحليلي تفصيلي عن الباي بال وتعليق الأموال وكيف يمكنك تفادي ذلك.

الباي بال بين الماضي والحاضر 

كان الباي بال في الماضي سلس عندما يتعلق الأمر بإرسال المبالغ المالية إلى حسابك الإلكتروني المتوفر عليه حيث كان كل ما عليك فعله هو الطلب من المشتري أن يقوم بتأكيد عمليه البيع التي قمت بها له ومن ثم يصبح المال في جعبتك بشكل كامل بدون أي تعليق، ولكن في غضون التحديثات الجديدة التي أطرأها الباي بال ألغيت أيقونة تأكيد الإرسال فأصبح لزاماً عليك أن تنتظر فتره تتراوح ما بين 21 يوم إلى 30 يوم ليصبح رصيدك المعلق علية متاح.

متي يتم التعليق ؟ 

يجب أن تنتبه جيداً أن ليس كل الأموال التي تستقبلها على الباي بال يتم تعليقها ولكن هناك أموال معينه هي التي يتم تعليقها فمثلاُ الأموال الخاصة بعمليات البيع والشراء على منصات التجاره الإلكترونية هي من يتم تعليقها ويرجع السبب في ذلك إلى ضمان حق المشتري من عمليات النصب والأحتيال التي قد تحدث من قبل البائعين، وفي فتره التعليق هذه التي تتراوح من 21 إلى 30 يوم يحق للمشتري أن يسحب أمواله مرة أخرى حتى ولو كان في حقيقة الأمر أستلم السلعه وكان هو نفسة المحتال، وهناك أموال أخرى قد يتم أستقبالها على الباي بال ولا يتم تعليقها والسبب في ذلك أن الأموال المرسله عادة ما تكون من منصات إلكترونية ربحية خاصة بك كأن تقوم أستقبال أموالك من على خمسات أو مستقل أو المواقع الربحية الأخري، فهي لن تعلق في أغلب الأحوال ويمكنك إستلامها بشكل مباشر، ولكن بالرغم من كل ما سبق ذكره هناك دائماً استثناءات من الممكن أن تجريها الباى بال على الأشخاص بشكل فردي، كعدم تعليق الأموال مثلاً، أو تعليق الأموال الأتيه من مستقل وهكذا.

لماذا يتم تعليق المدفوعات 

جاء الرد من الباي بال أن هذه الخطوة هامة جداً لضمان توفير  رصيد داخل حسابك الإلكتروني في حالة إذا ما حدث نزاع بينك وبين المشتري أو لم ترسل السلعة للمشتري الذي قام بالدفع مقابلها، لذا يعلقها لك لحين التأكد من إتمام عملية البيع بشكل سليم، وإذا حدث خلل في عمليه البيع ودار نزاع بينك وبين المشتري سيفصل حينها في النزاع الباي بال بعد تصعيد الأمر له وهو من سيحكم برد الأموال للمشتري طالما أن أموال السلعة ما زالت معلقة بعد داخل الحساب ولم تتمكن حتى الأن من سحبها على اليطاقة البنكية الخاصة بك، لأنك إذا قمت بسحبها سيؤدي ذلك إلى ضياع حق المشتري لأن الباي بال لن يجد على حسابك المبلغ الذي من مفروض إرجاعه له مقابل السلع التي دفعها لك ولم ترسل، وبالرغم من أن هذه الخطوة قد تبدو لك في حقيقة الأمر ظالمه ولكنها ليست كذلك فأنت طالما ملتزم بالقواعد والقوانين التي تفرض عليك ستتمكن من الحصول على الثقة من الباي بال فيما بعد لدرجة أنه سيسمح لك بسحب الأموال بشكل مباشر دون أي تعقيد .

على من يفرض تعليق المدفوعات؟

إذا كنت جديد 

لو كنت جديد على موقع ايباي ولم تقم سوي ببيع عدد بسيط من السلع سيفرض عليك الباي بال التعليق حيث أنه ليس لديه ثقة كافيه فيك مما يجعله يلجأ إلى التعليق كحل أمنى سليم يضمن حقوق المشتري من أي منازعات قد تحدث فيما بعد.

بيع الماركات العالمية 

بالطبع كدروب شيبر ستقوم ببيع العديد من السلع والبضائع على ايباي أو غيرها ولكن في حالة ما إذا كنت تبيع سلع عادية وبعت منها الكثير لن يحدث مشكله في ذلك وستستقبل أموالك بشكل سلسل وسريع، ولكن ماذا إذا قررت تغير نشاطك أو إرفاق بعض السلع ذات الماركات العالمية داخل الحساب الخاص بك، في حقيقة الأمر هنا لابد من أن يقف الباي بال وقفة حاسمة معك ليتأكد حقاً من أن الماركات العالمية التي تقوم ببيعها هل هي أصلية أم لا لذا سيقوم بتعليق المدفوعات على هذه السلع التي قمت ببيعها من خلاله لحين التأكد أن المشتري راضي عنها وأنها أصلية لضمان حقوقه وحمايته من التدليس وبيع الماركات المقلدة على أنها ماركات أصلية.

كيفية الحصول على أموال الباي بال بدون تعليق؟ 

ليس كل من يقوم بالعمل على مواقع منصات التجاره الإلكترونية مثل ايباي يقوم الباي بال بتعليق أمواله، فإذن ما الفرق، هناك فرق بين البائع المبتدئ والباع المتمرس داخل ايباي فالمبتدئ هو من يقوم بتعليق أموالة والمتمرس لا وأحياناً يتم التعليق بشكل عشوائي بمعنى أن يكون مبتدئ ولكن لم تعلق أموالة ولكن الحقيقة التي ينبغيى عليك معرفتها أن الباي بال لا يقوم بتعليق الأموال تعسفاً منه تجاه دولتك أو مدينتك أو حالاتك المادية مثلاً وإنما يتم التعليق لحماية حقوق المشترين في عمليات البيع والشراء هذه ولكي تتجنب تعليق المدفوعات عند استلامها ينبغي لك أخذ الثقة من كل من ايباي والباى بال وهي تتم كالتالي :

1- العلامه التجاريه الخاصة بك

حاول أن تكون لدبك علامه تجاريه خاصة بك مما سيساعدك في الحصول على علامه تتبع خاصة بك هذه العلامك ستمكنك من الحصول على الثقة من الباي بال وقد تفرج عن أموالك في خلال يومين أو ثلاثة.

2- الشحن 

في حاله أن لم يكن لديك رقم تتبع وكنت تشحن عن طريق أحدي شركات الشحن العالمية لابد أن تسجل رقم التتبع الخاصة بكل عملية بيع تقوم باتمامها، ويمكنك الحصول عليه من شركه الشحن نفسها التي قمت بارسال السلعه من خلالها كما يمكنك الحصول على بعض المعلومات الهامة عن الصفقة كتاريخ عقدها وتاريخ الاستلام المقرر لها أن ترسل فيه والوقت الذي يحتاجه للتوصيل كل هذه المعلومات ستساعد بكل تأكيد على ثقة المشترين نفسهم بك وبالتالي ثقة الباي بال فيك، كما أنها ستساعدك في حالة نشوب أي منازعات بينك وبين المشتري حيث ستتمكن من إرسال هذه المعلومات كوثائق للباي بال تثبت فيها أنك شخص سليم النية ولم تقم بأي عمليه أحتيال كما يدعي المشتري ذلك.

3- رفع الثقة فيك كبائع وفي منتجاتك 

من أهم الأشياء التي ستساعد على جعل عمليات الدفع الخاص بك لا تتعلق كثيراُ داخل موقع باى بال هو الحصول على الثقة الكامله من الباي بال، ويمكنك الحصول على هذه الثقة من خلال متجرك الإلكتروني على ايباي نفسة وهي كالتالي :

1. الحصول على أكبر قدر من ردود الأفعال الإيجابية فردور الأفعال هذه كلما كانت جيدة كلما ما أرتقيت في درجات الثقة التي تنمحك إياها كل من ايباي والباي بال، وتكون ردود الأفعال جيده عن طريق الحصول على أكبر قدر من التعليقات الجيدة التي يشكرك فيها المشتري على حسن تعاملك معه وعلى السلعه الجيدة التي أرسلتها له، وهذا ستحصل عليه إذا ما رعيت تقديم سلعة جيدة تنال إعجاب المشتريين .
2. الحصول على قدر عالى من التقيمات، وفي ايباي تمنح لك التقيمات من 1 إلى 5 وكلما كان التقيم أعلى كان هذا دليل على أنك بائع محل ثقة من قبل المشتريين أما إذا كان تقيمك منخفض فهذا في حقيقة الأمر يرجع إلى عاملين أما أنك بائع غير ملتزم ولا يثق فيك المشتري وهذا بالطبع سيؤثر على تعليق أموالك كما سيؤثر على سمعتك وسمعه متجرك التي قد تعرضة في نهايه الأمر إلى الإغلاق، أو أن تكون ما زلت بائع مبتدئ ولم تقم ببيع سوي سلع بسيطه جداً وهنا ليس هناك خطر على حسابك ولكن عليك العمل بشكل جيد لنيل ثقة أكبر عدد من المشترين، والحصول على تقيمات جيده من خلالهم .
3. تجنب المنازعات قدر الإمكان مع المشترين فبما أنك بائع من الطبيعي أن تقوم الخلالافات بينك وبين أحد المشترين يوماً ما، لذا حاول أن تحلها بعيداً عن الباي بال بمعنى أن تحاول قدر الإمكان إرضاء المشتري حتى وإن نشبت بينك وبينه النازعات حاول أن توصل معه إلى حل مرضي للأطراف لتتمكن من الأبقاء على الثقة التي منحها لك المشترين الأخرين وأيضاً التي منحها لك ايباي والباى بال على حد سواء، لأن في أغلبية الأحيان يحكم ايباي والباى بال لمصلحه المشتري مما يجعل هذا الوضع لن يصب في مصلحتك بالتالي .
4. حاول أن تبيع أكبر قدر من المنتجات من خلال التسويق لها بشكل كافي ليتمكن أكبر قدر من المشترين من الإطلاع عليها، مما يترتب عليه في نهايه الأمر من ربح المال والارتقاء في الرتبة التي يمنحها لك الباى بال ومن ثم ستجد ان تعليق الأموال تقل تلقائياً مدته.
5. أجعل المنتجات دقيقة لا تحاول أبداً عرض سلعة بمعلومات غير دقيقة لأن هذا سيؤثر بالسلب عليك يكل تأكيد لذا حاول أن تجعل معلومات كل سلعه تقوم بادراجها على موقعك دقيقة، فأنا كانت السلعه غير أصلية أكتب في الوصف غير أصلية لأن هذا سيبعدك عن المسألة خاصة إذا كان المشتري قد أشتراها منك معتقداً أنها أصلية ولكن طالما أنك وضحت في وصف السلعة أنها غير أصلية أنت ليس مسئول عن أعتقادات المشتري فأنت هنا في أمان تام، وإذا نشب بينك وبين المشترى نزاع سيحكم الباى بال لمصلحتك حيث أنك قد كنت صريح من البدايه وأوضحت أنها غير أصلية.

كن حذراً مع العناصر التي تبيعها

التغير في المتجر بشكل مفاجئ قد يؤدي إلى الشك فيك بشكل كبير فإذا ظللت لسنه كامله تبيع الساعات مثلاً ومن ثم وفجأة قررت أن تبيع الإلكترونيات هذا التغير سيجعلك عرضة للتعليق وربما تجميد الحساب أيضاً على الباي بال، ومن الجدير بالملاحظة اننا هنا لا نمنعك من التطوير من ذاتك وإدراج سلع جديدة تماماً داخل متجر، فالتطور مطلوب ولكن حاول أن يكون تطورك هذا بشكل تدريجي كأن تقوم مثلاً بالإبقاء على متجرك كما هو وتضيف له بشكل تدريجي مبسط سلعة أو سلعتين من المجال الجديد الذي تريد الدخول إلية فإذا سارت الأمور على ما يرام يمكنك في نهاية الأمر إدراج بعض السلع بشكل أكبر وهكذا بشكل واضح حتي يكون  متجرك متطور.

في النهاية الباى بال ليس متعسفاً ضد أحد كما أنه كما يضع مصلحة المشتري في عين الأعتبار يضع أيضاً مصلحة البائع كذلك فإذا وجد أنك بائع أمين تستحق الثقة بشكل كامل ليس هناك مانع بالنسبة له من جعل فترة التعليق الخاصة بك قليلة أو أن لا يجعل هناك فترة تعليق من الأساس، فإنت من خلال أتباع الخطوات التالية ستتمكن من الحصول على الثقة الكامله من قبل المشترين والباى بال على حد سواء.

 ملخص عام وسريع على كل ما يجب أن تفعله لجعل الباي بال لا يعلق أموالك 

كن ودوداً مع العملاء الذين يتعاملون معك وحاول أن تجعلهم راضين تماماً عن الخدمة المقدمة لهم ولا تنسي الرد على جميع أستفسارتهم.

حاول أن تجعل تقيماتك داخل متجر ايباي في المراتب الأولى مما سيترتب عليه تحقيق أكبر قدر من الثقة.

لا تطرأ التغيرات على متجرك بشكل مفاجئ وبسرعه كبيرة ولكن حاول أن تطرأها بشكل تدريجي منظم.

إدخال رقم التتبع الخاص بك من خلال عرض السلع التي تحمل أسم خاصة بك.

دائماً كن واضحاً في المعلومات التي تقدمها عن السلعة مع المشتري وتوضح لها تاريخ الإنتاج ومتى سيتم إرسالها، فكلما كنت صادقاً وصريحاً جذبت أكبر عدد من المشترين. 

وباتباع هذه الخطوات ستتمكن من الاستمتاع باستخدام الباي بال دون قيود أو حجوزات تذكر.