8 أسرار هامة للدروب شيبينج

8 أسرار هامة للدروب شيبينج

( الدروبشيبينج ) حقق هذا النوع من التجارة الالكترونية من نجاح ومساعدة كثيرين على تحقيق ربح وأيضًا زيادة الدخل من العمل الحر من منازلهم لذلك ازداد البحث كثيرًا على كلمة الدروب شوبينج  في العالم العربي .

لا يوجد شئ مثل إمكانية الحصول على دخل ثابت من الدروب شيبينج لتحفيزك في البداية، واليوم اكتشف معي أسرار الدروب شيبينج التي يمكنك تطبيقها على متجرك الخاص لزيادة فرص نجاحك، ولكن دعني أُخبرك أولاً بماذا سيحدث لك إذا فشلت في تحقيق دخل من الدروب شيبينج ؟

• سيكون الأمر مُكلفاً بالنسبة لك
• ستضيع الكثير من الوقت
• إهدار و فقد للأموال
• ستقل ثقتك بنفسك و تقديرك لذاتك

لتجنب ذلك أقدم لك بعض الأساليب للنجاح في الدروب شيبينج التي لا يعرفها الجميع !

فالمعرفة جزء أساسي من النجاح، ومصدر المعرفة هو الخبرة

أنا معك في أن التعلم من تجربتك الخاصة أمر رائع، لكن قد تُقابلك بعض الصعوبات و التحديات، وقد تعرف كيف يتم هذا العمل بشكلٍ عام لكن لا تستطيع تطبيقه، لذلك من الأفضل أن يكون لديك علم بتجارب وقصص نجاح أخرى تجعلك أقرب إلى نجاحك

و الآن دعني أعرض لك بعض أسرار الدروب شيبينج التي تحتاج إلى معرفتها لزيادة فرصك في النجاح بشكلٍ كبيرٍ في عملك عبر الإنترنت

8 أسرار هامة للدروب شيبينج

1- تَعرف على منتجاتك أكثر من المشتري العادي

من المفيد جداً بيع المنتجات أو على الأقل أنواع المنتجات التي لديك معرفة بها، فإذا كنت تعرف ما تبحث عنه في منتج ما، فستعرف ما الذي يبحث عنه عملاؤك المستهدفون، و بالتالي يمنحك ذلك ميزة كبيرة عند البحث عن المنتجات، و ذلك لأنك ستختار في الغالب المنتجات التي سيُحبها جمهورك، و هنا يلعب موقفك دوراً كبيراً في نجاحك، فمن الأفضل أن تعرف منتجاتك قدر الإمكان

إذا لم تكن مهتم بما تقدمه لعملائك، لن تعرف عنهم الكثير و لن تتمكن من تصميم موقعك و كتابة أوصاف المنتجات بطريقة جذابة، و سوف يكتشف عملائك بكل سهولة أنك لست مهتماً بالمنتجات ، أيضاً لن تتمكن من الإجابة على أسئلتهم بشكلٍ صحيح بدون معرفة المنتجات الخاصة بك بشكلٍ جيد، كل هذا سيجعل عملائك يعاملوك مثل شخص ما يريد فقط كسب المال على حسابهم

فكيف يمكنك التوصل إلى خطة تسويقية جيدة ؟

إذا كنت تريد حقاً تجنب ذلك و جعل العملاء يصطفون للشراء من منتجات متجرك عبر الإنترنت، فتعرف قدر المُستطاع على المنتجات التي تبيعها، فإن اختيارك للمنتجات التي تعرفها بالفعل يجعل من السهل عليك :

• كتابة الأوصاف التي تعرض أفضل مميزات المنتج
• الحصول على صور المنتج لتمييز التفاصيل المهمة بالنسبة لك و لعملائك
• كما سيُسهل عليك أيضاً الإجابة على أسئلة عملائك عن المنتجات التي تبيعها

لا يكفي أن تبيع ما تعرفه و لكن عليك أيضاً أن تعرف ما تبيعه، أي يجب عليك الاستمرار في استخدام المنتجات التي تبيعها و قراءتها جيداً، و أن تكون دائم الإطلاع على التغيرات التي تحدث في كيفية تصنيعها، و البحث عن المنتجات المنافسة أو البدائل

2- الدروب شيبنج لا يحتاج إلى الكثير من رأس المال:

 حيث يمكنك البدء بالعمل على مواقع الدروب شيبنج من خلال امتلاك متجر إلكتروني فقط. فليس عليك الاحتفاظ بأي مخزون، هذا لن يجعلك تحتاج إلى رأس مال كبير لكي تبدأ، ولكن هذا بالطبع لا يعني أن هناك مصروفات خاصة بإنشاء المتجر الإلكتروني، ومصروفات تسويقية يجب عليك وضعها في الاعتبار.                                                                                               

3- ابقِ أصدقائك قريبين و أعدائك أقرب ( ترقب منافسيك )

الكثير من رجال أعمال الدروب شيبينج الآخرين يمكن أن يكونوا مشروعاً مُربحاً عبر الإنترنت .

المنافسة ليست بالضرورة أن تكون أمراً سيئاً ! ، فهناك قدر كبير من المعرفة يمكنك تَعلّمُه من منافسيك

استفد من هذه المعرفة و طبقها على متجرك الخاص، وأنصحك بمتابعة متاجر المنافسين لك و فحصها ، و متابعة وسائل السوشيال ميديا الخاصة بهم، والاشتراك أيضاً في قوائمهم البريدية

و إليك بعض النصائح التي يجب عليك ملاحظتها و معرفتها عن منافسيك، و الاستفادة منها :

• لاحظ المنتجات التي يبيعونها ، وكيف يصفونها
• جودة محتوى مدوناتهم ، وحساباتهم على السوشيال ميديا
• كيف يتحدثون إلى المشتركين في القائمة البريدية الخاصة بكلٍ منهم
• لاحظ المنتجات التي يبدو أنهم يتحدثون عنها أكثر من غيرها ، وأي القنوات تميل لمشاركة هذه المنتجات

بهذه الطريقة يمكنك الحصول بعض الأفكار المهمة لمتجرك ، وبالتالي يمكنك تعديل وتحسين أفكارهم وتطبيقها في عملك في الدروب شيبينج

تنبيه : إن الحصول على الأفكار و المعلومات عن منافسيك، لا أعني من ذلك أن تقوم بنسخ كل ما يفعلونه، بل يجب عليك إحترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم ، ولا تقم بسرقة المحتوى الخاص بهم ولا تسرق صور منتجاتهم ، لأنه إذا تم القبض عليك، فقد يؤدي ذلك إلى إغلاق نشاطك التجاري ، و الأسوأ من ذلك أنك تضطر إلى دفع غرامة مالية كبيرة

4- التنوع الهائل في المنتجات التي تقدمها:

التنوع في المنتجات سوف يجذب المزيد من المشترين فيمكنك عرض آلاف المنتجات من مصادر مختلفة تماماً بإلاضافة إلى أن ذلك يعطيك مساحة هائلة لعرض عدد كبير جدًا من المنتجات المتنوعة دون أي تكلفة أو أعباء إضافية.

5- العمل من أي مكان في العالم:

يمكن تشغيل نشاط الدروب شيبنج من أي مكان تقريبًا مع وجود اتصال بالإنترنت ، طالما يمكنك التواصل مع الموردين والعملاء بسهولة ، يمكنك إدارة أعمالك و متابعتها.

6- التركيز على التسويق

بدون عملاء لن يكون لديك أي ربح

لا تسويق >> لا عملاء

ولذلك أقدم لك بعض جوانب التسويق التي تحتاج إلى التركيز والعمل عليها :

تسويق المحتوى

ربما تكون مدونتك مُهملة قليلاً في هذه المرحلة بسبب إنشغالك بالأنشطة الخاصة بموقع الدروب شيبينج الخاص بك ، ولكن جذب الزوار إلى مدونتك يمكنه أيضاً جلب الترافيك إلى متجرك .

و يعد إنشاء محتوى فريد وفقاً لجدول منتظم و الحفاظ على تحديث الموقع طريقة رائعة لبناء علاقة قوية مع الجمهور ، وتعريفهم على المنتجات التي تُقدمها .

تذكير : لا أقصد بالمحتوى هو أن تُقيد نفسك بإنشاء مقالات تقليدية فحسب ، بل يمكنك أيضاً إنشاء مقاطع فيديو و معارض صور لعرض منتجاتك

الـ SEO

إذا كنت تريد أن يتم العثور على منتجاتك من خلال البحث، لا تهمل جهود تحسين محرك البحث ، وذلك يعني أنك تحتاج المزيد من المحتوى والمزيد من الكلمات الرئيسية التي يمكنك تحسينها

السوشيال ميديا

يجب أن تكون حساباتك على وسائل السوشيال ميديا نشطة ( الفيس بوك و اليوتيوب و تويتر و جوجل بلس و انستجرام … إلخ ) عندما ينظر إليها الجمهور، و يجب أن يكون الرد على التعليقات و التفاعل مع جمهورك المهتم و متابعيك جزءً من الروتين اليومي المعتاد لك

ما زال الفيس بوك أحد المنصات الرئيسية للتسويق و التي تنمو باستمرار، و يعتبر مكان آخر يمكنك العثور فيه على شئ مهم بالنسبة لعملك

7- Google هو أفضل مساعد لديك

دائماً الحلول البسيطة هي الأفضل

ما عليك سوى كتابة بعض الكلمات ذات الصلة بموضوع النيتش الخاص بك أو بمنتجاتك، و ابحث في Google ، وسوف يظهر لك قائمة بأكثر النتائج شيوعاً.

يمكنك استخدام هذه النتائج للحصول على أفكار خاصة بعملك في الدروب شيبينج، فعلاً هو حل بسيط لكنه فعّال جداً

كما ترى في الصورة ، عندما قمت بالبحث في Google عن أحد المنتجات ( الساعات ) ، ظهر لي العديد من الإقتراحات وبعض الأفكار المناسبة

8- طلب المراجعات الخاصة بالمنتجات ونشرها

 أن تقديم دليل إلى عميل مُقبل على شراء المنتج في زيادة المبيعات، و ذلك عن طريق تقديم تقييم من شراء عملاء أخرين لنفس المنتج

لذا أنصحك عندما تبدأ في تحقيق المبيعات، و بعد شكر عملائك على الشراء أن تقوم بتضمين طلب لمراجعة المنتج على قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بمهام ما بعد البيع .

يمكنك أيضاً تشجيعهم على نشر صور المنتج على الصفحة الخاصة به، وهناك طلبات جاهزة في شوبيفاي تُمكنك من مطالبة عملائك تلقائياً بمراجعة المنتجات التي استلموها

و الآن دعني أُخبرك بما يجب عليك الإنتباه إليه عند التعامل مع مراجعات المنتج :

الرد على كل المراجعات السلبية والإيجابية

تذكر : الرد على التعليقات السلبية و تحويلها من تجربة سلبية إلى تجربة إيجابية، هي فرصتك لتخليص نفسك

فعندما تعرف عيوبك أو أخطائك يمكنك بكل سهولة تحويل عميل غير راضٍ إلى عميل مُخلص .

فعلى سبيل المثال: إذا ترك لك عميل تعليقاً سلبياً يخص جودة المنتج أو أن المنتج تالف، يمكنك الرد عليه بأنك سوف تقوم بإعادة الأموال.

أيضاً لا تهمل التعليقات الإيجابية، و خذ وقتك في الرد على هذه التعليقات، و عَّبِر عن تقديرك وإمتنانك لكلماتهم الرقيقة

المراجعات مفيدة لنشاطك التجاري

التقييمات أو المراجعات مفيدة لنشاطك التجاري عندما تهتم بها، يمكن أن تكون المشكلة التي تحدث لمرة واحدة مع الطلبات أمراً عادياً

ولكن يجب عليك معالجة وحل المشكلات المستمرة المتعلقة بجودة المنتج أو طرق التسليم، لذلك أطلب منك الإنتباه إلى هذا الأمر فقد تكون بحاجة إلى تغيير الموردين أو أخذ المنتج من المتجر

اطلع على حقائق هامة عن الدروبشيبينج لم يخبرك بها أحد من هنا 

الآن تعرفت على 8 أسرار هامة للدروب شيبينج و في الختام أُنهي معك عزيزي القارئ هذا المقال بأكبر سر للـ دروبشيبينج ، و هو أن تبدأ !! نعم إبدأ فقط الخطوة الوحيدة التي لا يستطيع معظم الناس اتخاذها هي البدء فعلياً

شكرًا على حُسن المتابعة و اترك لك سؤالاً :

ما هي أسرار الدروب شيبينج الأخرى التي يمكنك أن تخبرني بها ؟ شاركني بالإجابة في التعليقات