خوارزميات الفيس بوك وكيف يتعامل معها المسوقين؟
خوارزميات الفيس بوك وكيف يتعامل معها المسوقين؟
خوارزميات الفيس بوك وكيف يتعامل معها المسوقين؟
أجرى Facebook تغييرات كبيرة على خوارزميته، حيث كان الأهم هو كيفية ترتيب المنشورات حسب الأولوية وترتيبها في موجز الأخبار، وفي يناير 2018 أعلن مارك زوكربيرج أنه يجب على المستخدمين “توقع رؤية المزيد من الأصدقاء والعائلة والمجموعات” ورؤية عدد أقل من “الشركات والعلامات التجارية ووسائل الإعلام”. وأدى إنتشار الأخبار المنحازة والمزيفة أيضًا إلى إجراء تحديثات خوارزمية لخفض المحتوى الذي يكون مثيرًا للإثارة أو استفزازيًا عن قصد أو يكاد ينتهك سياسات محتوى Facebook، وبالتالي أدت العديد من تحديثات الخوارزميات هذه إلى انخفاض ملحوظ في مدى الوصول والمشاركة الفعّالة للصفحات ، مما تسبب في بعض الضجة في مجتمع التسويق.
لحسن الحظ ، أسقط Facebook مجموعة من المعلومات الجديدة حول الخوارزمية ، لذلك سنقوم بتزويدك بأحدث التفاصيل.
جميعنا يعرف التغيير الذي طرأ على خوارزميات الفيس بوك في الفترة الأخيرة وهذا التغيير الذي طرأ جعل من الصعب على المسوقين الإلكترونيين الترويج لمنتجاتهم على إختلاف أنواعها من خلال صفحاتهم، أيضًا صعِب الأمر على الصفحات العادية الترويج لنفسها ويكمن الأمر في أن هذه الخوارزميات جعلت الأحقية في الظهور على صفحة مستخدم الفيس بوك إلى الأصدقاء والعائلة بدلاً من صفحات الأخبار مما جعل المستخدم لا يرى سوى المنشورات التي تنشر من قبل العائلة والأصدقاء أما المنشورات التي يتم نشرها من قبل الصفحات الإخبارية فهي تظهر للمستخدم بحجم قليل جداً وفي بعض الأحيان منعدم فمن الممكن أن تكون تنشر إعلان لمنتج ما في منشور على صفحتك ، فلا يراه سوى شخص أو إثنين وهذا بالتأكيد سيؤثر بالسلب على حجم المبيعات الخاصة بك وفي هذا المقال سنوضح أمر خوارزميات الفيس بوك وكيف يمكن أن يكون لها تأثير جذري على سوق التسويق الإلكتروني .
ما هي خوارزمية الفيسبوك؟
تحدد خوارزمية Facebook المنشورات التي يراها الأشخاص في كل مرة يتحققون فيها من موجز Facebook الخاص بهم ، وبأي ترتيب تظهر هذه المنشورات، ومن جانبه يود Facebook أن يذكرنا بأنه لا توجد خوارزمية واحدة ، بل “طبقات متعددة من نماذج التعلم الآلي والتصنيفات” ، التي تم إنشاؤها للتنبؤ بالمشاركات التي ستكون “الأكثر قيمة وذات مغزى للفرد على المدى الطويل. ”
بمعنى آخر، بدلاً من تقديم كل منشور متاح على Facebook بترتيب زمني ، تقوم خوارزمية Facebook بتقييم كل منشور ، وتسجيله ، ثم ترتيبه بترتيب تنازلي حسب الاهتمام لكل مستخدم على حدة.
على الرغم من أننا لا نعرف كل التفاصيل المتعلقة بكيفية تحديد خوارزمية Facebook لما يجب إظهاره للأشخاص (وما لا يجب إظهاره للأشخاص) ، فإننا نعلم أنه – مثل جميع خوارزميات توصية الوسائط الاجتماعية – أحد أهدافها هو إبقاء الأشخاص يتنقلون ، لذا أنهم يشاهدون المزيد من الإعلانات.
خوارزميات الفيس بوك
كيف تعمل خوارزمية Facebook؟
- يأخذ Facebook مخزونًا لكل منشور ممكن متاح في شبكة المستخدم من أجل التنبؤ بنوع المحتوى الذي يرغب الأشخاص في رؤيته
- يقوم النظام بعد ذلك بتسجيل كل من هذه المنشورات بناءً على الإشارات التي يعطيها المستخدم (الإعجابات ، والمشاركات ، والتعليقات ، والعلامات ، وما إلى ذلك) للتنبؤ بمدى القيمة التي سيجدها المستخدم في هذه المنشورات.
- ثم يتم تجاهل المشاركات التي لم يتفاعل معها المستخدم أو التي قد يشير المستخدم إلى عدم الإعجاب بها ورؤيتها أقل لأنها تقدم معلومات مضللة أو محتوى clickbait.
- بعد تضييق نطاق المشاركات ذات الصلة بالنتيجة النهائية ، يقوم النظام بعد ذلك بتصنيف تلك التي قد يتخذ المستخدم إجراءات بشأنها أكثر من الآخرين.
- وأخيرًا ، يصل Facebook إلى نقطة جيدة لتقديم المحتوى الأكثر ملاءمة بأكبر عدد ممكن من الأصناف والمصادر.
دعونا نلقي نظرة على بعض التحديثات القديمة والحديثة لخوارزمية Facebook وكيف تعمل خدمة أخبار Facebook لعرض المحتوى ذي الصلة إلى 2.8 مليار مستخدم فردي كل يوم
خوارزمية الفيسبوك تغير الجدول الزمني
تصنيف الفيديو
عام 2019 غيّرت سلسلة من تحديثات الخوارزمية كيفية تصنيف مقاطع الفيديو في موجز الأخبار ومشاهدة Facebook ومقاطع الفيديو الموصى بها “المزيد من مقاطع الفيديو” ، بهدف جلب محتوى أكثر صلة بالأشخاص. وحددت العوامل الرئيسية التي تؤثر على الترتيب هي الولاء والنية ، مما يعني أن مقاطع الفيديو التي يبحث عنها الأشخاص والعودة إليها ستعطى أولوية أكبر.
تقديم الاستطلاعات
كان أحد أكبر التحديثات لعام 2019 هو إدخال الاستطلاعات في موجز الأخبار ، مما سمح للمستخدمين بالإشارة إلى نوع المحتوى الذي يريدون رؤية المزيد منه. كما أظهرت الاستطلاعات مدى اهتمام المستخدمين برؤية جزء معين من المحتوى أو الاستماع إلى المجموعات التي انضموا إليها. استخدمت الخوارزمية هذه المعلومات للتنبؤ بنوع المحتوى والصفحات التي من المحتمل أن يهتم بها المستخدمون.
على الرغم من أننا لم نكن نعرف بالضبط كيف يقوم Facebook بهذه التنبؤات ، إلا أن بعض العوامل المؤكدة كانت كم من الوقت تابع المستخدم للصفحة أو المجموعة ، وعدد مرات تفاعلهم مع المحتوى ، ومدى نشاط نشر المحتوى إلى جانب تجربة التعليقات الجديدة في يونيو 2019 ، تم أيضًا نشر التجارب الشخصية في قسم التعليقات، حيث غيّر التحديث كيفية عرض التعليقات على الصفحات العامة وعلى منشورات الأشخاص المتابعين المهمين.
لذا سيتم عرض الأشخاص الذين لديهم الكثير من المشاركة أو المشاركة من المنشور الأصلي أولاً. بالإضافة إلى ذلك، التعرف على المحتوى غير المرغوب فيه والمتحيز في نفس الشهر ، أصدر Facebook أيضًا تحديثًا آخر للخوارزمية لتحسين قدرته على التعرف على المنشورات التي تحتوي على ادعاءات مبالغ فيها ومضللة وخفض رتبتها ، بالإضافة إلى المنشورات التي تبيع المنتجات المُعلن عنها على أنها “علاجات معجزة”.
و الإعلانات المخصصة في 2020
لنكن صادقين ، لقد طاردتنا الإعلانات على وسائل السوشيال ميديا بناءً على ما هو موجود في عربة التسوق على أمازون! تمحور عام 2020 حول الإعلانات المخصصة. أراد Facebook أن يقدم للمستخدمين تجارب ممتعة وشخصية على المنصة، وذلك من خلال المنشور الذي يعجبك إلى الصفحة التي تتابعها ، استخدم Facebook هذه المعلومات لتخصيص موجز الأخبار الخاص بك ، بما في ذلك الإعلانات التي تراها. كما أعطى Facebook أيضًا للشركات خيار مشاركة المعلومات حول الإجراءات التي يتخذها المستخدمون على مواقعهم الإلكترونية وتطبيقاتهم من أجل إظهار المحتوى ذي الصلة، لتوضيح كيفية عمل تطبيقاتهم ومنح المستخدمين التحكم في تجربتهم ، أصدر Facebook العديد من الأدوات في السنوات الماضية التي تُظهر للمستخدمين كيفية استخدام معلوماتهم وطرق إدارتها بذكاء. على سبيل المثال: ( تسمح لك المطالبات مثل “لماذا أشاهد هذا الإعلان” بمعرفة أسباب حصولك على إعلان معين والإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتخصيص ذلك. تتوفر أيضًا المزيد من الأدوات مثل إدارة النشاط وفحص الخصوصية لتخصيص تجربتك العامة على Facebook بسهولة بناءً على ما هو مناسب لك.
هذا إلى حد كبير كيف بدا مشهد الخوارزمية في عام 2020. سواء أعجبك ذلك أم لا ، لا يزال التخصيص يلعب دورًا مهمًا في ما تراه وكيف تتفاعل على Facebook. لذلك ، دعونا نرى كيف يستمر التخصيص في لعب دور رئيسي في عام 2021 وما بعده، لتلبية مصالح 2.8 مليار شخص كل يوم دون إغراق موجز الأخبار بالمحتوى الذي لا يجدون أنه ملائم أو مثير للاهتمام إذن ، كيف يتعامل Facebook مع هذا التحدي الضخم يومًا بعد يوم؟ أدخل
Machine Learning (ML) في وقت سابق من هذا العام ، أعلن Facebook عن تفاصيل كاملة حول كيفية مساعدة ML في تعزيز خوارزمية ترتيب موجز الأخبار على Facebook.
لماذا أقدمت إدارة الفيس بوك على تغيير خوارزميات الفيس بوك؟
لقد رأت الإدارة أن كثرة المشاركات التي تطرأ من صفحات العلامات التجارية عملت على زحم الحائط الإخباري الخاص بالمستخدمين بشكل جعلت معه الوصول إلى منشورات الأصدقاء والعائلة أمر صعب وهذا غير مقبول على الإطلاق مما جعلها تنتهج سياسة جديدة في توفير أولوية الظهور للمنشورات
ومن الجدير بالذكر أن تغير هذه الخوارزميات ليست المرة الأولى ولن تكون الأخيرة حيث أن الإدارة نبهت إلى وجود عدد من التغييرات القادمة في الفترة القادمة والتي تهدف إلى وصول أكبر قدر من منشورات الأصدقاء العائلة إلى ذويهم، لأن الفيس بوك يعتمد في الأساس على مشاركة الأصدقاء أخبار بعضهم بعض وليس التعرف على أكبر قدر من الإعلانات.
لذلك إدارة الفيس بوك غيرت سياستها وقامت بحجر الصفحات الإعلانية أو الترويجية التي تروج لمنتج ما أو موقع ما أو الصفحات الإخبارية بشكل عام ، وقامت بإعطاء الأولوية للظهور على صفحة المستخدم للمنشورات التي تنشر من قبل العائلة والأصدقاء
وفي 2020 أبقت خوارزمية Facebook هذه الميزة كما هي، حيث لا يزال يعطي الأولوية للمحتوى من الدوائر الاجتماعية المقربة مثل عائلتك أو أصدقائك أو أقاربك أو شركائك في العمل أو أي صفحة Facebook تزورها بشكل متكرر. بطبيعة الحال ، هؤلاء هم الأشخاص الذين قد تكون مهتمًا بهم أكثر من غيرها.
أعلن Facebook أنه كان يساعد المستخدمين على فهم الخوارزمية ، والتحكم في بياناتهم الخاصة لمنح الخوارزمية ملاحظات أفضل. ومع ذلك ، فقد أصبح المستخدمين قلقين بشكل متزايد بشأن خصوصيتهم ، وبالنسبة للكثيرين ، “الإعلانات الأكثر صلة” لا تبدو كمقايضة جديرة بالاهتمام.
فمن خلالها أيضاً تبحث عن شخص ما أو صفحة ما على الفيس بوك ، وعندما تتغير خوارزميات الفيس بوك يتغير معها نهج الظهور للمستخدم ، فلو رجعنا إلى الماضي قليلاً سنجد أن أكثر الأخبار التي كنا نراها على صفحتنا هي الأخبار القادمة من الصفحات التي قمنا بالإشتراك بها على الفيس بوك ، فلو إشتركت في صفحة ما ستجد أخبارها ومنشوراتها تملأ الحائط الخاص بك
أما اليوم ومع تغيير هذه الخوارزميات أصبح الحائط الخاص بك مليء بمنشورات الأصحاب والعائلة الخاصة بك ، هذا الأمر قد تراه رائع بالنسبة لك كمستخدم ولكن إذا كنت في نفس الوقت تحتاج للتسويق الإلكتروني على صفحات الفيس بوك ستجد أن هذا التغيير سيؤدي بمبيعاتك إلى الحضيض من خلال تقليل نسبة ظهورها على صفحتك الرئيسية على الفيس بوك .
بينما لم يعلن Facebook عن أي مقاييس مرئية للعامة للمسوقين لقياس ذلك ، قدم فريق شركاء التسويق بعض الأمثلة في الأسئلة الشائعة الأخيرة. فيما يلي قائمة بالتفاعلات التي تحددها خوارزمية آخر الأخبار على أنها ذات مغزى:
- يرد العديد من الأشخاص على تعليقات بعضهم البعض على مقطع فيديو شاهدوه أو مقال قرأوه في “آخر الأخبار”.
- صفحة تستجيب لتعليق أحد الأشخاص على مشاركته.
- الأشخاص الذين يعلقون على الفيديو المباشر للصفحة أو يتفاعلون معه.
- الأشخاص الذين يستجيبون لمشاركات الصفحة التي تمت مشاركتها عبر Messenger.
- أي تفاعلات قام بها الأشخاص مع منشور صفحة أعاد المستخدم مشاركته.
تغيير خوارزميات الفيس بوك وتأثيرها على التسويق الإلكتروني
كلنا نعلم مدى تأثير التسويق الإلكتروني في العصر الحالي على زيادة نسبة المبيعات للمنتجات التي يتم الإعلان عنها فيها ففي الماضي كان يعتمد التسويق على الإعلانات الشفهية ، ومن ثم تطور الأمر إلى الإعلانات الكتابية وبعد دخول التلفزيون والراديو إستخدمت الإعلانات السمعية من خلال الراديو والإعلانات المرئية والسمعية من خلال التلفزيون وهذا كان يؤثر في سوق المنتجات المعلن عنها بشكل رهيب
حيث بمجرد أن ينزل الإعلان تجد المبيعات قفزت بشكل رهيب إلى الأعلى خصوصاً إذا تم إنجاز الإعلان بحكمة جعلته يصل إلى قلوب العديد من المعلن إليهم، واليوم وفي ظل التطور الرهيب الذي حدث تماستخدام وسائل السوشيال ميديا للترويج إلى الإعلانات ومن أهم هذه الوسائل الفيس بوك كونه يزوره المليارات شهريًا فهو من أشهر وسائل التواصل الموجودة في العالم ، ولقد كانت صفحات الفيس بوك تجدي بثمارها بشكل رهيب للترويج للمنتجات أو الخدمات من خلالها خصوصًا مع تواجد هذا العدد الرهيب الذي يتم الإعلان له أما اليوم وبعد تغيير سياسة الفيس بوك الخاصة بالصفحات بحيث جعلت الصفحات محدودة الظهور أصبح الوصول هو الآخر إلى العميل أمر محدود وهذا سحب حجم المبيعات إلى الأسفل حيث جعل الإقبال على المنتجات ضئيل ، فكيف تطلب من مستهلك يقوم بشراء منتج هو في الأساس لا يعرف عنه شيء لأنه لم يرى إعلان له من قبل .
ما الذي يترتب عليه تغيير خوارزميات الفيس بوك؟
أول الخطوات التي تترتب على هذه التغييرات خصوصاً بعد قلة ظهور الإعلانات وتراجع سوق المنتجات المعلن عنها إلى الوراء هو إرتفاع أسعار إعلانات الفيس بوك ، لأنه سيتجه المسوقين إلى البحث عن تسويق ناجح للمنتجات الخاصة بهم بدلاً من إستخدام الصفحات الخاصة بـ متاجرهم بشكل عادي وهذا سيؤدي إلى تزاحم الطلب على الإعلانات هذا التزاحم سيؤدي بلا شك إلى إرتفاع السعر الخاص بهذه الإعلانات ومن المرجح أن هذه الخطوة التي تم إجرائها على الخوارزميات هي في الأساس كانت تهدف منذ البداية إلى زيادة الأسعار ولكن دون التصريح بشكل مباشر عن ذلك .
ماذا تعني هذه التغييرات للمسوقين عبر الإنترنت؟
صحيح أن الأشخاص إلى حد ما ، سيشاهدون المزيد من المحتوى من أصدقائهم وعائلاتهم وأقل من العلامات التجارية والصفحات العامة. لكن (هنا تأتي الأخبار السارة): سيرون أيضًا محتوى من الصفحات والمجموعات التي يهتمون بها. من الآن فصاعدًا ، سيتعين على المسوقين التركيز على إنشاء محتوى فريد وقيِّم يتردد صداه مع الجمهور المستهدف.
الخلاصة: العلامات التجارية والناشرون وشركات الإعلام كلها في نفس القارب. سيستمر الوصول الفعّال للصفحات في الانخفاض ، ولكن هناك طرقًا يمكنك من خلالها التأكد من أن علامتك التجارية لا تزال تتمتع بحضور قوي على Facebook. فيما يلي نصائحنا التسع لمسوقين ومستخدمي التسويق الإلكتروني للعلامات التجارية الخاصة بهم للتعامل مع تغييرات خوارزمية Facebook:
9 نصائح هامة لمسوقين الأونلاين
1. ركز على المشاعر القوية
فكر في المحتوى الذي يدفعك للتفاعل حقًا. هل هو المحتوى الذي يسليك أو يلهمك أو يذهلك؟ مع كل الذي يتم وضعه على التفاعلات والتعليقات ، ستحتاج حقًا إلى تحفيز آراء ومشاعر متابعيك. كما أعلن Facebook في الأسئلة الشائعة حول شركاء التسويق ، فإن ردود الأشخاص المتعددين على تعليقات بعضهم البعض على مقال أو مقطع فيديو هي مثال رئيسي على “التفاعل الهادف”. إذا كان بإمكانك نشر محتوى يجعل الأشخاص يناقشون في التعليقات ، فلن يكون لديك فقط إحصائيات تفاعلية رائعة ، ولكن ستحصل أيضًا على الأولوية في موجز الأخبار ولكن ما هي المشاعر التي يجب أن تركز عليها لإجراء مناقشات هادفة بين معجبيك؟
- الإعجاب
- الدهشة
- الفضول
- الاهتمام
2. لا تلجأ إلى طُعم التفاعل والمشاركة
مع تغيير خوارزمية Facebook الجديدة ، قد تميل إلى القيام بكل ما في وسعك لتعزيز التفاعل والحفاظ على أولوية محتوى صفحتك. ومع ذلك ، إذا ذهبت بعيدًا ، فسوف ينتهي بك الأمر بالأذى بسبب ذلك. كما ذكرنا سابقًا ، تم تجهيز خوارزمية Facebook لمحاربة إغراء المشاركة. باختصار ، يعتبر هذا التخفيض في تصنيف موجز الأخبار للمشاركات التي تتلاعب بالمستخدمين للتفاعل معها. كيف يعرّف Facebook طُعم المشاركة؟ في المنشور ، وصفوه بأنه “منشورات غير مرغوب فيها على Facebook تحث [المستخدمين] على التفاعل مع الإعجابات ، والمشاركات ، والتعليقات ، والإجراءات الأخرى.”، فيما يلي الأنواع الخمسة من طُعم المشاركة التي سيعمل Facebook على خفض مستوى مشاركاتك لـ:
- الاصطياد بالتصويت” يطلب من المتابعين “التصويت” على أحد الخيارات المتعددة من خلال الرد على مشاركة أو التعليق عليها بطريقة معينة.
- يطالب المستخدمين بإعطاء ردود فعل محددة على المنشور.
- تقدم قيمة مخفية للمستخدمين الذين ينشرون المشاركة أو البوست .
- تدعو ميزة “Tag ” المستخدمين إلى تمييز الأصدقاء بخصائص محددة في المنشور.
- يدفع المستخدمين للتعبير عن صوتهم في التعليقات بكلمة أو عبارة معينة.
في الأساس ، لا يمكنك التلاعب بالنظام بالتوسل إلى معجبيك للمشاركات والإعجابات. الطريقة الوحيدة للحفاظ على مدى وصولك الفعّال قويًا هي إنشاء أو مشاركة محتوى مثير للاهتمام ومثير للنقاش حقًا. بينما يجب عليك تجنب أي طُعم للتفاعل ، فأنت بحاجة إلى التأكد من تفاعلك مع جمهورك والإجابة على كل تعليق على المنشور في الوقت المناسب. سيشير هذا إلى Facebook أنك تستثمر في بناء علاقات ذات مغزى مع جمهورك وبالتالي تعزيز أداء صفحتك
3.تبادل الاقتباسات في العناوين الخاصة بك
يشبه إلى حد كبير تضمين الآراء والعواطف في مشاركاتك (وخاصة في عناوينك الرئيسية) ، فإن مشاركة الاقتباسات مضمونة عمليًا لزيادة المشاركة والتفاعلات الهادفة مع المحتوى الخاص بك، وهذا الشيء ينطبق على جميع الاقتباسات. يمكن أن تكون اقتباسات شهيرة من شخصيات تاريخية أو مجرد اقتباسات من المقابلة أو المقال الذي تشاركه، المهم أن الاقتباس يمنح متابعيك شيئًا للتحدث عنه. جرب هذا كاختبار مقسم في المرة التالية التي تعلن فيها على Facebook. استخدم إعلانًا مع عنوان قياسي وآخر مع اقتباس مستخرج من المحتوى الذي تعلن عنه. قارن معدلات المشاركة في كلا الإعلانين
– نعتقد أن أحد المجموعات الفعّالة بشكل خاص لإثارة تفاعلات ذات مغزى هو نشر مقطع فيديو وتضمين اقتباس رئيسي منه في العنوان أو الوصف. بهذه الطريقة ، تغذي فضول جمهورك بالاقتباس ، ثم تجذب انتباههم بمحتوى فيديو جذاب.
4. ضع الفيديو أولاً
الفيديو يحتل الصدارة على وسائل السوشيال ميديا، حيث تعطي خوارزميات موجز الأخبار على Facebook الأولوية أيضًا للفيديو ، مما يمنح محتوى الفيديو الخاص بك بشكل أساسي اهتمامًا من معجبيك. حيث يميل الأشخاص إلى التوقف عن التمرير إذا رأوا الحركة من أجل تحديد ماهيتها. مع وضع ذلك في الاعتبار ، أيضًا صور GIF أو مقاطع الفيديو التي لا تتجاوز مدتها بضع ثوانٍ يمكن أن تكون ملفتة للانتباه بشكل لا يصدق. حتى إذا لم يكن لدى علامتك التجارية الوقت أو الموارد اللازمة لإنتاج حملات فيديو عالية الجودة ، فإن مجرد استخدام المحتوى المتحرك يمكن أن يساعدك في الحفاظ على تصنيف مشاركاتك. على الرغم من ذلك ، فإن مقاطع الفيديو الحية هي أفضل وسيلة للمشاركة ، لأنها توفر طريقة مفيدة للأشخاص للتواصل مع بعضهم البعض وكذلك مع العلامات التجارية المفضلة لديهم.
5. حافظ على هدوئك واستمر في الإعلان
ينسى العديد من المسوقين قاعدة واحدة بسيطة: لا يمكنك بناء نشاط تجاري على مدى الوصول التفاعلي بمفردك.
مع وضع ذلك في الاعتبار، حتى لو أدى التغيير الأخير في خوارزمية Facebook إلى تراجع في الوصول الفعّال لصفحتك ، فلا يوجد سبب لفقد هدوئك. سترى دائمًا عائد استثمار إيجابيًا من إعلانات Facebook. تتمتع إعلانات Facebook بعائد استثمار أعلى وأسعار أرخص من الإعلانات التلفزيونية و Snapchat و YouTube ومجموعة كبيرة من الخدمات الأخرى. حتى بالنسبة للشركات الصغيرة ، لا يزال من الممكن رؤية عائد استثمار إيجابي من حملة إعلانية قوية على Facebook. ليس هذا فقط ، بل إنها حقيقة أساسية أن الإعلان على Facebook قابل للتطوير. لذلك قد تحتاج إلى إعادة التفكير بالضبط في الغرض الذي تستخدمه للوصول المجاني. المنشورات الفعّالة ليست للوصول إلى أعداد ضخمة من العملاء المحتملين أو نشر رسالة علامتك التجارية على نطاق واسع. بدلاً من ذلك، فإنهم يهدفون إلى بناء علاقات أعمق مع الأشخاص الذين يعرفون علامتك التجارية ويحبونها بالفعل ويوفرون قناة اتصال مباشرة بينك وبين معجبيك. على مستوى أكثر واقعية
فهي أيضًا تكتيك قوي لاختبار المحتوى قبل اختيار وضع الإنفاق وراءه. وفي الوقت نفسه ، يمكن لإعلانات Facebook المدفوعة أن تستهدف بدقة العملاء المحتملين المثاليين بأعداد كبيرة. يمكنك رفعها إلى أجل غير مسمى تقريبًا طالما أنك تحصل على عائد استثمار إيجابي والوصول إلى جماهير أوسع بشكل كبير دون أي تدخل تقريبًا من نظام ترتيب موجز الأخبار. إذا كنت تريد وصولًا كبيرًا على Facebook في عام 2022 ، فيبدو أن المشاركات المدفوعة هي أفضل رهان لك. إذا كنت لا ترى النتائج التي تأملها مع إعلانات Facebook الخاصة بك ، فراجع مقالتنا حول 10 خطوات ونصائح من أجل إنشاء حملة إعلانية ناجحة، وتعلم منها!
6.أنشئ محتوى أصليًا في الاستوريز
ينتشر المحتوى سريع الزوال مثل القصص عبر الشبكات الاجتماعية مثل Instagram و Facebook و WhatsApp و LinkedIn وحتىTwitter 86.6٪ من المستخدمين ينشرون قصصًا على Instagram ، و 70٪ يشاهدون القصص يوميًا. هذا النوع من المحتوى موجود ليبقى ، فلماذا لا تحقق أقصى استفادة منه لعلامتك التجارية؟ تتيح لك القصص إنشاء محتوى أصيل وجذاب. كل ما تحتاجه هو فكرة مناسبة لجذب انتباه جمهورك.
الخبر السار هو أنه يمكنك إنشاء قصص أثناء التنقل دون الحاجة إلى استثمار كبير في إنتاج الفيديو. المحتوى المؤقت ليس جزءًا من موجز أخبار Facebook ، ولكنه يعزز نتائج صفحتك ويعطي عرضًا ممتازًا لعلامتك التجارية.
7.استخدم فريق قوي في السوشيال ميديا
يحاول Facebook تنشيط التفاعلات والاتصالات البشرية على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا بعد كل شيء ، ما نبحث عنه كمستخدمين على Facebook ، أليس كذلك؟ تعطي الشبكة الاجتماعية الأولوية لمنشورات أصدقائك في “آخر الأخبار” بدلاً من منشورات العلامات التجارية. إذن ، لماذا لا تقوم بنشاط قوي لموظفيك على Facebook؟ تحصل الرسائل ذات العلامات التجارية على مدى وصول أكبر بنسبة 561٪ في المتوسط عند مشاركتها بواسطة الموظفين بدلاً من صفحات الشركة. يمكن لفريقك أيضًا المساعدة في نشر الرسالة عبر Facebook من خلال التعليق على المنشورات.
8. جروب Facebook الذي يحمل علامتك التجارية
تتمثل ميزة إدارة مجموعة Facebook التجارية في أنه، على الرغم من أنها تتطلب بعض العناية والتغذية ، فإنها تفتح قناة أخرى لك للتواصل مع عملائك ومعجبيك ومجتمعك.
إنها أيضًا قناة ثانية للمحتوى المهم الذي يصل إلى أعين جمهورك. تعطي خوارزمية Facebook الأولوية للمشاركات من المجموعات التي يهتم بها المستخدمون ، لذا فإن المنشور الذي يتم تضخيمه في مجموعة شهيرة من قبل المتحمسين والمعجبين يكون أكثر احتمالاً لكسب المزيد من الوصول.
9. Live على Facebook
في عام 2020 ، كان الجميع عالقين في المنزل ، وقفز اللايف على Facebook في الولايات المتحدة بنسبة 50٪.
نظرًا لأن البث المباشر يتلقى تفاعلًا أكبر 6 مرات من الفيديو العادي ، فإن الخوارزمية تعجبه حقًا. بالنسبة للعلامات التجارية ، يتطلب الأمر القليل من المعرفة ، ولكن نظرًا لحقيقة أن الأحداث الافتراضية لا يبدو أنها ستختفي في أي وقت قريب ، فإن الفيديو المباشر يضرب عصفورين بحجارة واحدة 🙂
ما هو الحل مع تغيير خوارزميات الفيس بوك؟
يكمن الحل الوحيد هنا في الإستعانة بإعلانات الفيس بوك كونها السبيل الوحيد في وصول منتجاتك إلى المستهلكين ونحن لا ننكر أنه من الممكن أن يرى أحد الإعلانات الخاصة بصفحتك دون اللجوء إلى الإعلانات ولكن هذا الأمر إذا ما تمت مقارنته مع الماضي سيظل منخفض جداً ولن يجدي بثماره ، لذا ستكون إعلانات الفيس بوك هي الحل الأمثل في مثل هذه المشكلة ، لذا يجب أن تعرف أي إعلانات تسويقية تريد عرضها على المستهلك ليراها فأنت هنا لن تعتمد على التسويق المجاني كالماضي ولكن ستحتاج إلى وضع إستراتيجية جيدة قبل اللجوء إلى الإعلانات
فستضع في الإعتبار مثلاً ما هو الجمهور الذي تريد التسويق له ؟ وما هي البلد أو البلدان التي تريد ظهور إعلاناتك فيها ؟ وما هي الفئة العمرية المستهدفة من هذا الإعلان ؟ كما يجب أن تنتبه أيضاً إلى شكل الإعلان نفسه بحيث تختار إعلانات جذابة ولا سيما الإعلانات عن طريق الفيديو سواء بث مباشر أو فيديو مسجل ولقد أثبتت الإحصائيات أن الإعلانات عن طريق الفيديوهات هي من أكثر الإعلانات التي تشهد تفاعلًاكبيرًا من قبل جمهور المستهلكين لذا حاول الإستفادة من هذا الأمر.
للمزيد من المعلومات إقرأ أيضًا:
ختامًا تضمن هذا الدليل العديد من الأمور الهامة حول خوارزميات الفيس بوك وكيف يتعامل معها المسوقين حيث تطورت خوارزميات الفيسبوك كثيرًا في السنوات الأخيرة لتحسين تجربة المستخدم التذمر من تغيير خوارزميات الفيس بوك أمر لن يجلب لك أي شيء كونها أصبحت من المسلمات التي يجب عليك الإيقان بعدم قدرتك على التغيير فيها ، لذا ستكون إعلانات الفيس بوك هي المتنفس الوحيد الموجود أمامك فحاول إستخدامها بالطريقة الصحيحة للإستفادة منها بأكبر قدر ممكن .