كيفية إختيار المنتجات داخل متـجـرك الإلكتروني !؟

كيفية إختيار المنتجات داخل متـجـرك الإلكتروني !؟ يتمثل أحد أكبر التحديات التي يواجهها رواد الأعمال هي العثور على منتجات رائجة ومربحة ليتم بيعها ، سواء كان منتجًا واحدًا أو خط إنتاج كاملًا يحتل مكانًا مناسبًا في السوق . من المسلم به أن طرح أفكار المنتجات أمر صعب بعض الشيء.

هناك مجال واحد مهم بشكل خاص لنجاح التجارة الإلكترونية: المنتجات التي يبيعها المتجر. يحتاج أصحاب الأعمال إلى التفكير في نهجهم في تقرير ما يجب بيعه والتأكد من تقييم جميع العوامل المعنية ، بدءًا من هامش الربح للعناصر الأكثر شيوعًا التي يتم بيعها إلى الاهتمام بالتركيبة السكانية المحتملة وفهمها

هناك العديد من الشباب الجدد خصوصاً الشباب الذين يكونون متحمسين تجاه متجرهم الإلكتروني الجديد تجدهم يجلبون العديد من المنتجات التي يزحمون بها متجرهم، وهنا لا نعني بكلامنا أن لا تزيد عدد المنتجات لخلق فرص أكثر وخيارات أكثر للشراء، ولكن قبل أن تزيد من عدد المنتجات المعروضة داخل متجرك الإلكتروني يجب أن تعلم في الأساس ما تريده.

فأنت في البداية يجب أن تحدد اختصاص تقدمه للمستهلك فالتنوع مطلوب ولكن التشتت مرفوض، بمعنى أن تقدم للمستهلك منتجات متنوعة متخصصة في شيء معين لا أن تقدم له منتجات تشتته ولكي نبسط الأمر سنوضح لك مثال:

أنت تريد أن تفتح متجر نسائي هنا ستستقدم العديد من المنتجات والبضائع الخاصة بالنساء، كالإكسسوارات، والميك أب، والعطور، والأحذية النسائية، وكل ما يتعلق بالمنتجات النسائية هذا هو التنوع ولكن داخل تخصص واحد وهذا هو ما ننادي به، أما بالنسبة للتشتت فأنت قررت أن تفتح متجر نسائي ومن ثم جلبت أدوات الطبخ لتبيعها بجانب العطور النسائية،

هذا غير مقبول على الإطلاق خصوصاً إذا كان متجرك في البداية فهو ليس فقط يشتت المستهلك، ولكن يشتتك أنت أيضاً .يمكن أن تلجأ للتنوع فيما بعد بحيث ترفق أقسام متنوعة داخل متجرك عندما تجد نفسك تقف على أرض صلبة داخل مجال التجارة الإلكترونية، ولكن لا تحاول أن تشتت تفكيرك في البداية، لذا فعلى هذا الأساس يجب أن يكون إاختيارك للمنتجات، وبمعنى مختصر المنتجات يجب أن تكون منتمية للإختصاص الذي يعمل فيه متجرك.

تأتي هذه المرحلة بعد مرحلة جعل المتجر متخصص ، فبعد أن قمت بتحديد الفئة التي ستقوم بإستقطابها إلى متجرك يجب أن تتعرف عليها جيداً، وقياساً على المثال التوضيحي السابق ذكره سنوضح لك الأمر، أنت إخترت التخصص في المنتجات النسائية يجب أن تفهم ماالذي يبحث عنه الجمهور النسائي، بمعنى آخر فكر بعقليته حتى ولو كنت رجلاً ، فليس هناك مانع أن تفكر ولو بضع دقائق بعقلية نسائية، أنا كأنثى ماالذي أبحث عنه لشرائه، وإذا كنت أبحث مثلاً عن شراء الإكسسوارات.

ماالذي أفضله في الإكسسوارات هل أفضل ذات المظهر الرقيق؟ الجذاب أم ذات المظهر الضخم المبالغ فيه؟ وهذا أيضاً سيتحدد على أثر الجمهور الزائر فالفتيات الصغيرة تنجذب إلى الإكسسوارات الرقيقة ذات المظهر الأنيق غير المغالية في السعر، أما النساء كبار السن يمكن أن تجذبها الإكسسوارات الباهظة الثمن ذات المظهر المبالغ فيه، ولأن كل فئة لديها ما يجذبها يجب أن تحاول خلق تنوع فئوي داخل متجرك لتتمكن جميع الفئات العمرية النسائية من إيجاد ما تبحث عنه داخل متجرك، وبفهم عقلية الجمهور ستفهم على أي أساس تستقدم المستهلكين وكيف تستقدمهم

5– القيام بأبحاث المنتج بنفسك

لا تستخدم أفضل تخمين لديك لتحديد المنتجات التي تبيعها عبر الإنترنت. قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات حتى تعرف أن هناك طلبًا على هذه المنتجات ويبحث العملاء عنها.

• الأداة الأولى التي ستستخدمها في بحثك هي Amazon.
• إنه أكبر متجر للتجارة الإلكترونية في العالم يحتوي على آلاف المنتجات. لحسن الحظ ، إنها أيضًا كنز دفين من البيانات المجانية التي يمكنك إلغاؤها واتخاذ قراراتك.
• انتقل إلى فئات المنتجات المختلفة لمعرفة المنتجات الأفضل أداءً في كل فئة. استمر في تضييق نطاق البحث إلى الفئات الفرعية للعثور على المجالات الفرعية المستهدفة للمنتجات
• لنفترض أنك أردت بيع ألعاب أطفال ، وحصر بحثك في فئات ألعاب محددة جدًا. هذا يستثني المنتجات الشائعة ، وستحصل على مجموعة مركزة للغاية من المنتجات أثناء التصفية

6- إيجاد الحلول للمستهلكين

بعد أن فهمت عقول المستهلكين الذين يستهدفون متجرك يجب أن تعرف ما هي المشاكل التي يواجهونها ويريدون لها حل قبل حتى أن يدركوا ذلك، أنتي كأنثى تجدين جهداً في المسكارا التي تذوب مع العرق مارأيك بـ مسكارا ضد الماء إنه الحل الأمثل للمشكلة التي تعانين منها كل يوم، أنت كرجل تعاني من هاتفك الذي يفصل بإستمرار وفي أهم الأوقات ما رأيك بشاحن فوري يمكنك من حل مشكلة نفاذ البطارية في أي وقت وأي مكان، لا داعي للقلق فمع متجرنا ستجدون حلول لكل المشاكل التي تواجهكم مهما كانت صعبة يجب أن يكون هذا شعارك الذي تعمل على أساسه .

لا تستقدم منتجًا لا قيمة لها يجب أن تأخذ هذا بالإعتبار، المنتجات التي لا قيمة لها لن تباع أبداً وستظل ديكور أبدي داخل متجرك، فلو أتيت مثلاً بأساور بلاستيكية ذات مظهر بغيض وثمن مرتفع من سيشتريها حتى ولو كانت الأساور منتجات  تنتمي إلى إختصاص متجرك النسائي ولكن ليس لها أهمية لن تجذب أحد لأنها لا تقدم للمشتري ما يبحث عنه، لذا حاول أن تخلق حلول لمشاكل المستهلكين التي لا يدرون بوجودها أصلاً ولكن عندما يجدون المنتجات المقدمة لحل المشكلة الموجودة لديهم سيتذكرون كم يعانون من هذه المشكلة وأن المنتجات المقدمة منك إليهم هي الحل الأمثل والبديل الأفضل الذي كانوا يبحثون عنه منذ زمن.

تنويه:

يمكنك الاشتراك في شوبيفاي من هنا 

وللحصول على الهدايا المجانية من هنا  (عرض حصري للمدونة )

شاهد كورس شوبيفاي دروب شيبينج مجاني شامل إعلانات الفيس بوك – أكثر من 4 ساعات شرح شوبيفاي دروب شيبينج

7- قراءة مراجعات العملاء على المنتجات الحالية

سواء كنت تبيع بالفعل منتجات عبر الإنترنت أم لا ، فهناك ثروة من الأفكار التي يمكنك الحصول عليها من مراجعات العملاء.

إذا كان لديك بالفعل متجر على الإنترنت يتمتع بقدر من الجذب ، يمكنك أن ترى ما يقوله العملاء عن منتجاتك الحالية. هل هناك أي اتجاهات أو أجزاء مثيرة للاهتمام من التعليقات يمكنك استخدامها كمصدر إلهام لتطوير منتجك التالي؟

إذا لم يكن لديك متجر حاليًا ، فقم بإلقاء نظرة على مراجعات العملاء للعلامات التجارية والمنتجات الأخرى في الصناعة التي تريد استكشافها

إذا لم تكن متأكدًا من الصناعة أو فئة المنتج التي يجب استكشافها ، ففكر في مجموعة سكانية محددة وركز على العلامات التجارية والمنتجات التي ينجذب إليها هؤلاء الأفراد.

مقالات ذات صلة :

• كيفية إنشاء ميزانية تسويق لمتجرك الإلكتروني؟
• الدليل الشامل لاختيار المنتجات المربحة لمتجرك 2021
• 5 منتجات فريدة لـ الدروب شيبينج في2021
• أفضل 10منتجات دروبشيبينج Shopify لحرق الدهون بسرعة

8- استخدام شخصيات العملاء للعثور على المنتجات

شخصية العميل هي ملف تعريف خيالي للعميل المثالي الذي تريد استهدافه. يمكنك إنشاء هذا الملف الشخصي من خلال الإجابة على أسئلة بسيطة حول المشتري المثالي.

هذا هو جمهورك المستهدف وتخصيصهم يساعدك على فهمهم بشكل أفضل عند إجراء بحث عن المنتج.

إذا كان لديك متجر حالي ، فيمكنك استخدام تتبع التجارة الإلكترونية في Google Analytics لبناء شخصية المشتري المثالية.

إذا كنت بدأت للتو ، فاستخدم أفضل تخمين لك لبناء شخصية العميل. يساعدك هذا التمرين على فهم احتياجات العملاء والأسئلة التي قد تكون لديهم ونوع المنتجات التي يرغبون في شرائها.

9- أدرس جيدًا المنافس الخاص بك

واحد من الدروس التي لا يجب أبداً إهمالها هي دراسة المنافس لك، ويجب الإنتباه أن السوق الإلكتروني كبير وهناك العديد من المتاجر الموجودة داخل هذا السوق ولكن هذا لا يعني أنك ستدرس كل المنافسين الموجودين داخل هذا السوق طبعاً هذا خاطيء حيث أنك لا تدرس مثلا متجر متخصص في الإلكترونيات وأنت متجرك متخصص في المنتجات النسائية، لذا يجب لك أن تدرس فقط المتألقين داخل سوق المنتجات النسائية

ونقصد هنا بـ المتألقين الناجحين في هذا المجال فلا تذهب إلى متجر حديث الإنشاء وتقوم بدراسته بإعتباره منافس لك هذا بالطبع ليس له أي أساس من الصحة، فالمنافس دائماً ما سيكون أعلى منك لذا أدرس المنافسين الأقوياء، وأعرف ماذا يقدمون للمستهلكين يجعلهم ينجذبون إليهم وحاول أن تتفوق عليهم، ويجب أن تأخذ بعين الإعتبار أنك طالما قد دخلت سوق التجارة الإلكترونية ستظل تتدارسه طالما لديك متجر بداخله

فلا تعتقد أنه لمجرد أنك درست منافسك وتفوقت عليه سينتهي بك المطاف إلى هذا الحد، بالطبع لا، لأنك إن لم تتطور وتتجدد سيأتي غيرك من القاع ويتطور عليك هذه هي السوق التجارية سواء أكانت إلكترونية أم لا من لا يطور من نفسه يطرد منها، وكم من شركات عالمية كان مصيرها الضياع لمجرد أنها لم تواكب ركب التطور الذي شهده العصر، لذا أدرس منافسيك جيداً وتفوق عليهم، و إجعل نفسك دائماً في حالة تحدي للذات لتتمكن من التألق والإبداع دائماً.

وفي هذا الفيديو سأعلمك طريقة دراسة المنافسين والتجسس عليهم مجانا باستخدام جوجل !!

10- البحث عن فرص المنتج في الكلمات الرئيسية

لا يخفى على أحد أن الزيارات المجانية من محركات البحث هي قناة تسويقية مهمة. البحث عن فرص الكلمات الرئيسية يعني البحث بشكل استراتيجي عن منتج بناءً على استعلامات البحث التي يستخدمها الأشخاص ، وعدد عمليات البحث شهريًا ، والمنافسة الشاملة لعمليات البحث هذه.

يمكن أن يكون هذا النهج تقنيًا إلى حد ما ويتطلب فهمًا متوسطًا للبحث عن الكلمات الرئيسية ، بالإضافة إلى تحسين محرك البحث. الميزة هي أن إقران الطلب على المنتج بالكلمات الرئيسية الحالية يمكن أن يكون وسيلة فعالة للحصول على حركة ترافيك متسقة من Google ، ولكنها تأتي مع مجموعة المخاطر الخاصة بها ، أي أنك إذا كنت تعتمد على الترافيك من محرك البحث ، فستتعرض بشكل مفرط للتغييرات في خوارزميات Google

11- ردود الأفعال

بعد الإنتهاء من إختيار منتجات ذات قيمة تجذب المستهلك إليك يجب أن ترتاح قليلاً وتراقب ردود الأفعال التي ستحدث هل المنتجات التي تقدمها قد أعجبت جمهورك من المستهلكين , أم لا ؟ما الذي يقولونه عن هذه المنتجات ؟ هل يقومون بالإطلاع عليها كثيرًا ومن ثم الشراء , أم يطلعون عليها ومن ثم يولون الفرار؟ فمستوى الشراء إذا ما تم مقارنته مع مستوى المشاهدة سيخرج لك في النهاية الناتج الحقيقي لنجاحك في اِستيراد منتجات قيمة تجذب المستهلك إلى متجرك من عدمه .

ولنكون أكثر وضوحاً سنشرح لك ذلك بشكل تفصيلي، إذا رأى المنتج الذي تقدمه 100 شخص ولكن لم يشتريه سوى شخص واحد، فهذا إن دل على شيء يدل أن هذا المنتج لم يجذب أكثر من 70% من المشترين، يمكن أن يكون قد جذب الـ 30% الباقية ولكن لظروف خاصة بهم لم يشتروا ولكنه لم تجذب الكثيرين في الأغلبية، إنما إذا رأى منتجك حوالي 100 شخص وإشتراه 60 شخص هنا يمكننا الجزم فعلياً أن هذا المنتج تحقق صدى جيد داخل أوساط المستهلكين .

لذا يمكن الجزم أن هذا المنتج جيد، وعلى هذا الأساس يمكنك القياس على كافة المنتجات الخاصة بمتجرك، وترى أي المنتجات تستحق أن تظل وأيها تستحق أن تغادر موقعك الإلكتروني لتجلب غيرها ذات قيمة وتحقق مبيعات أكثر.

في النهاية التجار في الأسواق الإلكترونية بالملايين، والجميع يقدم المنتجات ولكن الذي يفرق تاجر عن آخر هو عقلية التفكير التي يدير بها متجره، فالتاجر التقليدي من الممكن أن يكون موجود داخل السوق ولكن لن يحقق نفس الأرباح التي يحققها التاجر المفكر المبدع الذي يدرس السوق جيداً .

لذا أمامك أنت الإختيار فيما بين أن تكون تاجر تقليدي يرضى بفتات الأموال أو أن تكون تاجر مبدع تسيطر على السوق بما تقدمه، وتحقق ملايين الأرباح.

12- تصفح ما هو شائع في الأسواق عبر الإنترنت:

إذا كنت تفضل بيع المنتجات في متجرك عبر الإنترنت ، فلا يزال بإمكانك جمع الإلهام من خلال التحقق من ما هو شائع في الأسواق الأخرى. تصفح مواقع مثل Amazon و Etsy و eBay وتصفح قوائم مثل “What’s Hot” و “Most Wishes” والفئات الأخرى التي تعرض طلب العملاء الحالي.

للتعمق أكثر ، فكر في استخدام أداة مثل Jungle Scout ، والتي تساعدك على تحديد المنتجات الأكثر مبيعًا والبائعين المشهورين من خلال السماح لك بالتصفية حسب الفئة والسعر والمبيعات والسمات الأخرى.

تنويه:

يمكنك الاشتراك في شوبيفاي من هنا 

وللحصول على الهدايا المجانية من هنا  (عرض حصري للمدونة )